두달전 에어컨 분해세척을맡겼는데 곰팡이발생 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 블루홈케어 ] 두달전 에어컨 분해세척을맡겼는데 곰팡이발생

페이지 정보

  • 작성자 : 황선미
  • 조회수 : 230회
  • 작성일 : 25-06-30 11:17:02

본문

안녕하세요
두달전 4/22일날짜로 무더위가 시작되니 미리 알아보고 업체를 불러 에어컨 천장형 분리세척을 맡겼습니다
생각보다 시간이오래걸리고 잘해주신거같아 좋았습니다
다음날 에어컨을키니  똑같이 냄새가 살짝낫는데 전화해보니 살짝은 날슈도잇다해서 그러려니햇습니다
그런데 몇일전에 보니 속에 전체가 곰팡이로 뒤덮혀잇는게아니겟어요  항상 틀고 하는데 업체에서는 습한환경이문제다 하시곤 보지도않고 그냥 무조건 해드릴수잇는게없다 우리다 돈을 추가로 내고 청소를하돈하겠다고해도 더이상해드릴수잇는게없다고만하셔서 엘지에 문의후 업체를 불러 청소와 상태를 기사님이보시고는 두분다 청소문제 같다고 청소가 제대로안되어서 곰팡이가 피고 한상태라하셧습니다 그럼에도 불고하고 블루홈케어는 와소 보지도않고 저희잘못이아하며  다시청소를 해주면 끝인데 청소도 해주지도않고 환불도 없고 방관하는태도로 시간이자나서 안된다하시는데 지금 장마 시작도안한상태에 청소하면 보통1년에 한번하지 누가 이렇게 두달만에 또 합니까  조금한 곰팡이나 살짝 그랫음 저흐ㅣ도 그러려니넘어갑니다  그런데 상태를 보니 심각하네요

첨부파일

  • 20250627_110215.mp4 (553.1K)

    MP4는 다운로드 불가 (원본파일이 필요하면 관리자에게 문의해주세요.)

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1431320 유통 쿠팡

처리중

쿠팡 반품
김선혜 2025-07-08
1431319 건설 현대건설 김기수 2025-07-08
1431318 유통 Dztmds 김다은 2025-07-08
1431317 기타 boton 장창현 2025-07-08
1431316 항공·여행 강동리조트 엄선경 2025-07-08
1431315 생활용품 다이소 김진미 2025-07-08
1431314 생활용품 kream 우아린 2025-07-08
1431313 기타 CGV평택소사점 이준협 2025-07-08
1431312 생활용품 kream 우이닌 2025-07-08
1431311 기타 챔피언 홈플러스연수점 진성호 2025-07-08
1431310 생활가전 파세코 김동준 2025-07-08
1431309 기타 겜스고

처리중

환불
여경준 2025-07-08
1431308 기타 연합로또 배미희 2025-07-08
1431307 기타 크림 최현 2025-07-08
1431306 생활가전 LG전자 홍순진 2025-07-08
1431305 자동차 기아자동차 정지환 2025-07-08
1431298 식음료 산우88도매장진해용원점

처리중

계약해지
박주은 2025-07-08
1431297 식음료 배달의민족_요거트아이스크림의정석 김주영 2025-07-08
1431295 생활용품 슬립퍼 남현욱 2025-07-08
1431294 유통 하프클럽 김정민 2025-07-08
1431293 생활용품 슬립퍼립퍼 남현욱 2025-07-08
1431289 기타 아이파킹 앱 김민정 2025-07-08
1431281 서비스 트랜미미용학원 민경은 2025-07-08
1431280 자동차 기아자동차 이용선 2025-07-08
1431279 유통 쿠팡 김영주 2025-07-08
1431270 생활용품 니쁜스 김윤희 2025-07-08
1431266 식음료 Gs25 김현주 2025-07-08
1431264 유통 틱톡 /유한공사 광위 박하영 2025-07-08
1431254 항공·여행 트립닷컴 손정은 2025-07-08
1431252 기타 소중한메디케어의원 김찬석 2025-07-08
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.