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[ 마네킹코리아 ] 중고마네킹심각한오염문제임에도환불거부

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  • 작성자 : 신재철
  • 조회수 : 71회
  • 작성일 : 25-07-14 16:08:56

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행사를 위해 마네킹코리아에서 마네킹을 결제하여 물건을 받은 결과 마네킹 자체 옷에 곰팡이를 비롯한 심한 오염등이 있어 업체사장과 통화했고 너무나 심각한 제품상태에 환불을 요구했으나 환불을 거부하고있습니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품의 불량한 상태에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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