수선내용 이외 가방에 눌림 두줄자국 피해를 입었습니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 대구 명품나라 수선 ] 수선내용 이외 가방에 눌림 두줄자국 피해를 입었습니다

페이지 정보

  • 작성자 : 박소연
  • 조회수 : 91회
  • 작성일 : 25-07-15 19:10:06

본문

1000만원에 가까운 샤넬백을 맡겼다가
수선부위 이외의 가방부위에 가죽눌림, 두줄 자국 (없어지지 않는)의 가죽 피해를 입었습니다.
수선 내용도 비용을 두배 받으셔서 전문가라 판단하고 맡겼고 그 부분에 대해서 만족하지 않더라도 이야기 하지 않았습니다. 해당 사진부위는 뒷쪽 가방 제낌으로 인하여 선명히 생긴 눌림이고 수선전 전혀 없던 자국으로 쌍방 논쟁이 있었습니다.
저는 믿고 맡기며 지금과 같은 상황을 예상치 못하고 수선 이외의 부분을 사진찍지 않았습니다.
증거있으면 사진 가져오라는 업주와, 본인이 사진을 찍어 놓았다고 했다가 없다고 했다가 말 바꾸며 과실을 인정하지 않는 업주와 분쟁에 있습니다.
AS 전 사진 부위 (소량범위) 이외로 더 큰 부위로 as해놓은 손상면적, 동그란 체인색변함 에 대하여 일절 말하지 않았지만 이 범위의 전후의 사진은 가지고 있습니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1435843 서비스 쿠팡이츠

처리중

연락두절
조한혁 2025-07-19
1435833 기타 HOTEL HUE 이지혜 2025-07-19
1435832 서비스 운전면허학원 윤인영 2025-07-19
1435831 생활가전 미소 차한슬 2025-07-19
1435827 생활용품 신발 김세영 2025-07-19
1435826 유통 하얼빈쇼하얼빈쇼항전자상무유한회사 서슬기 2025-07-19
1435825 유통 쿠팡 이강범 2025-07-19
1435824 서비스 멘토즈 스터디카페,하월곡점 박연서 2025-07-19
1435823 기타 다음컴퍼니, 그라클레스(건강기능식품) 정영학 2025-07-19
1435822 기타 https://uxivip.com/detail/PGI2z57HSmCP8kvLrmy1?from=tiktok&utm_content=1837075070664033&adset_id=1837075070664049&ad_id=1837075084574802&placement=TikTok&opt_id=32433&ttclid=E_C_P_Cs8Bp04FDzFe_a1YiVv_nxTRRdHxF5OeZ6ad45-YLi5LYV8ZWVerdErz4Han5z0ohV_-8CPb9a1 박도환 2025-07-19
1435821 기타 서면 상큼한모텔 김지민 2025-07-19
1435820 건설 현대건설 김기수 2025-07-19
1435819 기타 코인워시 365 최원철 2025-07-19
1435800 유통 쿠팡 이철수 2025-07-19
1435799 식음료 아시아남성건강갱년기학회 예병용 2025-07-19
1435798 기타 바다청년네 조한덕 2025-07-19
1435782 식음료 복원 우육면 김재성 2025-07-19
1435772 기타 아씨뷰티 송미송 2025-07-19
1435770 항공·여행 무구천동카라반 김경란 2025-07-19
1435768 생활용품 라온샵 김재은 2025-07-19
1435763 생활가전 쿠첸 구영미 2025-07-19
1435762 통신 맥플 전웅장 2025-07-19
1435752 유통 CJ온스타일

처리중

물건하자
이민정 2025-07-19
1435751 통신 LG헬로비전Tv 박은기 2025-07-19
1435747 기타 이도마켓 박은희 2025-07-19
1435746 식음료 스타벅스 신귀남 2025-07-19
1435743 서비스 CJ대한통운 김병우 2025-07-19
1435742 기타 icmm-mall. 김철중 2025-07-19
1435741 기타 시골놀이터 이경화 2025-07-19
1435740 기타 m.mapianist. con 류제영 2025-07-19
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.