불량 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠쿠전자 ] 불량

페이지 정보

  • 작성자 : 남주휘
  • 조회수 : 265회
  • 작성일 : 25-07-07 20:13:59

본문

고화력 압력 밥솥을 구매했습니다. 저녁에 10시에 퇴근후 급하게 밥하느라 쾌속 취사를 했드니 쌀이 설익은 거예요. 연락해 봤드니 메뉴얼에 그렇게 나와있다는 거예요. 설익을수도 있다고. 쌀을 미리 불려놓으라네요 급할때 사용할려고 쾌속취사가 있는거 아닌가요? 엔지니어 분이 불량 판정을 래려야 굣완. 환불이 가능 하다시네요.. 엔지너어분 오셨었습니다 쾌속 테스트 요청했드니 그건 메뉴얼에 없다고 안해주시고 메뉴얼대로 고압취사만 실험하시고 가셨어요. 에휴 불편해서 그냥 사용하자 했는데 할때마다 밥이 맛이 없어요.테스트 다시 요청 드렸습니다. 이젠 센타로 방문을 해야한다네요. 저처럼 시간도없고 차도 없는 사람은 어떻게 하라는 건지. 너무 화가 납니다. 밥할때 마다 밥맛은 여전히 없구.가격 저렴한 제품도 아니고 소비자를 위한 메뉴얼은 하나도 없는것이  너무 화가 납니다.10년 넘게 사용한 쿠첸 압력밥솥보다 밥맛이 더 없구 설익기 까지 하는데 메뉴얼만 ㄷㅈ다지고있는판매처에 너무 화가 납니다.두서없이 횡설수설 했습니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1430824 식음료 뚜레주르 배남희 2025-07-07
1430823 생활가전 LG전자 임대근 2025-07-07
1430822 통신 로밍도깨비 조아름 2025-07-07
1430821 휴대전화 LG전자

처리중

환불거절
김소운 2025-07-07
1430820 항공·여행 로밍도깨비 조아름 2025-07-07
1430809 금융 케이뱅크 정한진 2025-07-07
1430808 건설 현대건설 김기수 2025-07-07
1430802 유통 네이버쇼핑 이준기 2025-07-07
1430801 금융 삼성화재 김정현 2025-07-07
1430800 기타 칼로부스터. 팔지 양희섭 2025-07-07
1430799 생활용품 whytop 류인숙 2025-07-07
1430798 항공·여행 네이버 이서율 2025-07-07
1430797 기타 포포인츠호텔강남 이정우 2025-07-07
1430796 생활용품 롯데온 판매자 알파컴퍼니 박대성 2025-07-07
1430795 유통 쿠팡 노경훈 2025-07-07
1430794 서비스 NC소프트 임진이 2025-07-07
1430793 자동차 메르세데스벤츠 정주영 2025-07-07
1430792 항공·여행 아고다 황수현 2025-07-07
1430791 기타 빨간펜 이은미 2025-07-07
1430790 기타 빨간펜

처리중

먹튀
이은미 2025-07-06
1430789 기타 빨긴펜

처리중

미납금요
이은미 2025-07-06
1430788 서비스 건강한친구들 박미정 2025-07-06
1430787 통신 LGU+ 박현정 2025-07-06
1430786 기타 망고홈케어 유경주 2025-07-06
1430785 건설 현대건설 김기수 2025-07-06
1430784 자동차 기아자동차 오토큐 원주 단구점 권혁정 2025-07-06
1430783 생활가전 캐리어코리아 최용희 2025-07-06
1430782 기타 케이티컴퍼니 성정호 2025-07-06
1430781 생활가전 다빈인테리어 신지희 2025-07-06
1430780 서비스 나주 웅진 씽크빅 김인숙 2025-07-06
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.