재규어 아이페이스 차량 바이백 미국 유럽은 해줬지만 한국은 안해준다고합니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 재규어 ] 재규어 아이페이스 차량 바이백 미국 유럽은 해줬지만 한국은 안해준다고합니다

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  • 작성자 : 윤석민
  • 조회수 : 23회
  • 작성일 : 25-07-14 16:04:28

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재규어 i-pace차량
제조년월 19년3월 이전 해당모델은
해결할수없는 결함으로 미국 및 유럽 내 모든국가는  바이백 진행을 하였습니다

제차량은 2018년 제조 모델입니다 결함 판정도 받았습니다

하지만 한국에는 문제된적이 없다면 바이백을 거부하고있습니다

하지만 이차량은 해당 시기에  국내에서 15대 밖에 팔리지 않았습니다

소비자가 적다는 이유로 한국만 해주지 않는건  소비자를 기만하는 행위이면  더나아가 국가자체를 쉽게 보는 행위라고 생각합니다
이런 일이 하나둘씩 누적되면 코리안패싱은 해외기업들에게 당연한 관례가 될 것입니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.  모쪼록 건강한 하루 되세요.

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