[ 인스타그램 -여울마켓 ] 주문 후 환불 문제
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- 작성자 : 박수진
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-07-04 15:35:14
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아이 제품 구매을 4월7일에 주문하였습니다 주문시 주문기간을 넉넉히 3-4주라하여 기다렸는데
주문후 3개월지난 어제 제품수령하였습니다
신발이다보니 주문 기간과 아이 성장을
고려해 한사이즈.크게 주문하였으나 너무 늦게 배송받아 신발이 발가락이 딱 끼여 신지를 못합니다
업체측 실수인데도 환불 택배비 만칠원을 요구합니다. 3개월걸려받우 39000원짜리 신발을 신지도 못하게 생겼는데 17000원 환불비까지 내라니 너무 억울하네요
주문후 3개월지난 어제 제품수령하였습니다
신발이다보니 주문 기간과 아이 성장을
고려해 한사이즈.크게 주문하였으나 너무 늦게 배송받아 신발이 발가락이 딱 끼여 신지를 못합니다
업체측 실수인데도 환불 택배비 만칠원을 요구합니다. 3개월걸려받우 39000원짜리 신발을 신지도 못하게 생겼는데 17000원 환불비까지 내라니 너무 억울하네요
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- IMG_1975.jpeg (354.4K) DATE : 2025-07-04 15:35:14
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송관련한 허위광고에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.