[ 쿠팡 ] 쿠팡을 엄청이용하는 소비자입니다. 믿고산 냉장고가 불량인데 제조사에서 불량서를 받으라는 말만 하네요.
페이지 정보
- 작성자 : 김경원
- 조회수 : 382회
- 작성일 : 25-07-11 09:11:20
본문
모든것을 쿠팡에서 구입하는 소비자 입니다.
신혼제품도 쿠팡을 믿고 구입했는데 믿고 산 냉장고가 불량이네요.
받은 첫날부터 이상했는데 기다리라는 말만 믿고 하루를 기다리다가 모든 냉동 냉장 음식들이 쓰레기가 되어 버렸습니다
제조사인 캐리어도 기다리라는 말만하고 판매처인 쿠팡조차도 제조사에서 발행하는 불량서만 말하는데 벌써
이주째가 되어갑니다.도대체 언제까지 기다리기만 하라는 건지.. 제조사도 그렇고 판매처인 쿠팡도 그렇고. 이해할수가 없네요.
모든 손해는 소비자의 몫인가요? 팔기만 하고 그다음의 책임은 서로 떠미는건지?
소비자의 손해배상은 누구에게 받아야하나요?
어느쪽이든 손해배상 해주세요. 이젠 화가납니다.
신혼제품도 쿠팡을 믿고 구입했는데 믿고 산 냉장고가 불량이네요.
받은 첫날부터 이상했는데 기다리라는 말만 믿고 하루를 기다리다가 모든 냉동 냉장 음식들이 쓰레기가 되어 버렸습니다
제조사인 캐리어도 기다리라는 말만하고 판매처인 쿠팡조차도 제조사에서 발행하는 불량서만 말하는데 벌써
이주째가 되어갑니다.도대체 언제까지 기다리기만 하라는 건지.. 제조사도 그렇고 판매처인 쿠팡도 그렇고. 이해할수가 없네요.
모든 손해는 소비자의 몫인가요? 팔기만 하고 그다음의 책임은 서로 떠미는건지?
소비자의 손해배상은 누구에게 받아야하나요?
어느쪽이든 손해배상 해주세요. 이젠 화가납니다.
- 이전글환불요청 25.07.11
- 다음글새제품을구입했는데 불량이 와서 교환이나 반품요청을 했더니 1차가 수리로 진행된다고 해서 이해가 안갑니다. 왜 제품을 돈주고 사서 수리해서 써야 하나요? 25.07.11
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.