[ 릴 ] A/S 발생
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- 작성자 : 박종일
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 25-07-03 09:31:10
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릴 전자담배를 사용하고 있습니다.
구매후 1년 이전은 무상 A/S 가능하나 1년이 지나 고장시 A/S가 안된다고 합니다. 비용을 지불하여 하고 싶어도 A/S 안된다고 합니다.
이건 너무 불합리 하다고 생각합니다. 전자담배를 사용해보니 1년에서 2년정도 되면 고장이 발생합니다. 고장없이 1년동안 사용하다 1년이 지나 제품 고장시에도 A/S 할수 없습니다.
그럼 무조건 새로은 제품을 구매해야 합니다. 알다시피 구매 비용이 저렴하지도 않습니다.
어떤 조치가 필요하다고 생각합니다.
구매후 1년 이전은 무상 A/S 가능하나 1년이 지나 고장시 A/S가 안된다고 합니다. 비용을 지불하여 하고 싶어도 A/S 안된다고 합니다.
이건 너무 불합리 하다고 생각합니다. 전자담배를 사용해보니 1년에서 2년정도 되면 고장이 발생합니다. 고장없이 1년동안 사용하다 1년이 지나 제품 고장시에도 A/S 할수 없습니다.
그럼 무조건 새로은 제품을 구매해야 합니다. 알다시피 구매 비용이 저렴하지도 않습니다.
어떤 조치가 필요하다고 생각합니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당제품 A/S(교환) 관련한 해당업체의 일방적인 업무방식에 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
관련규정 : 해당업체에 기기 구매 후 A/S이용 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다. 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 편안한 하루 되시기 바랍니다.