물건 있으면서 환불처리 강행하는 판매자, 그를 방치하는 옥션 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 물건 있으면서 환불처리 강행하는 판매자, 그를 방치하는 옥션

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  • 작성자 : 이충휘
  • 조회수 : 130회
  • 작성일 : 12-09-10 10:01:04

본문

판매자(쇼핑몰) 이름 : 30nu20(옥션, G마켓), 스위티걸1(11번가)
상호 및 대표자 : MS코리아 / 이만석 (사업자 등록번호 : 1223067860)
연락처
1. 대표전화 : 070-8700-6669(옥션, G마켓), 070-8627-3042(11번가)
2. 핸드폰 : 010-4932-6669
3. e-mail : kyiung1@naver.com, manmansuk21@nate.com

대표전화의 경우, 없는 번호라고 뜨는 등 그로 인한 피해로 봤다는 소비자의 항의 글도 있으니 연결 가능성이 희박하고 최근에 와서 아예 전화 자체를 제대로 안 받는다 하니-또 이로 인한 항의 글이 며칠 사이에 게시판에 계속 올라옴-, 실질적으로 판매자와 연락할 수 있는 것은 이메일일 겁니다. 이마저도 먹지만 않으면 다행일 겁니다.
내가 옥션 고객센터에 신고 2번째 하면서부터그런 현상이 눈에 띠게 드러났고 내 글 포함, 다른 게시판 글들도 답변 일절 안 하는 등 장사 안 하는 척 하는데, 이건 지금 대놓고 피하겠다는 의지입니다.
왜 척이냐 하면, 그 와중에도 물건 받아서 상품평 쓰는 사람들이 날마다 있기 때문입니다.
그와 더불어 이 판매자가 판매하는 품목들을 보면 거의 모두 여름을 겨냥한 상품인데, 이제 여름도 다 갔으니 이따위로 해놓고서는 슬쩍 빠지려 하는 의도도 보입니다.
그 동안의 행태를 보면, 이렇게 다음 여름까지 찌그러져 있다가 잊을 만하다 싶으니 다시 슬슬 여름에 판매 재개하려는 수작을 충분히 부릴만한 작자입니다.

1차적으로 이런 기본적인 상도덕이 없는 판매자는 판매가 장난이 아닌 걸 배워야 하고, 2차적으로 그런 판매자를 안이하게 장사하도록 방치하는 옥션 고객센터는 그런 안이하고 해이한 근무 태도에서 벗어나야 합니다.

2개의 글 모두 꼼꼼이 읽고 성의있는 처리를 바랍니다.
(전화는 잘 안 되니 가능한 다른 방법으로 답변 주기 바랍니다.)

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

이전 피해 제보글 접수 당일 해당 업체에 전달해 드렸고  업체측의 회신을 기다리고 있습니다. 업체측에서 회신이 오는데로 바로 알려드리겠습니다.  그럼 좋은 하루 되시기 바랍니다.

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