택배회사에서 사기치는것같은데요 > 소비자 상담 게시판

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[ 택배대한통운 ] 택배회사에서 사기치는것같은데요

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  • 작성자 : 이현우
  • 조회수 : 156회
  • 작성일 : 13-01-04 15:31:49

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인터넷으로 상품하나를 시켰는데. 전산처리보니깐 받았던걸로되어있더군요.
지금 현재 4일인데 3일날 18시경에 배송이 완료되어있다고 나와있네요.
전화해보니깐 택배기사는 전산처리가 오류가 나서 그럴수도있으니깐 경비실 다녀와보라고해서
경비실 다녀왔더니 없고 다시전화해보니깐 사무실에다가 물어보래서
사무실에 두시간동안, 정말 거짓말안하고 전화했는데
처음엔 가끔 통화중이길래 바쁜가보구나햇는데 아예 재전화를 받지 않는거더군요
그러더니 한번받더니 아무말없이 한숨만 푹 쉬고 끊고 계속 전화하니깐 또 안받네요.
그래서 택배대한통운 상담원연결할라고 전화했더니 거기도 무슨 상담원이 한명인지
한시간동안 받지도않고, 이거 뭐 내 상품은 어디갔는지
아니 누구한테 말해서 신고하고 접수해야합니까?
그냥 이회사 다 내 전화 회피하는것 같은데요? 지금 너무 답답합니다 ..

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