[ 위니아 에어컨 ] 에어컨 설치후 밑에층 누수발생
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- 작성자 : 이성복
- 조회수 : 74회
- 작성일 : 25-07-07 15:25:56
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저는 집주인이고 세입자대신해서 글을 작성합니다.작년 9월24일 리싱크 사이트를 통해 위니아에어컨을 구입한후 10월7일 설치하고는 날씨가 덥지 않아 한번도 사용하지 않았습니다.그리고 6월21 비가 많이 와서 자정이후 제습을 틀었는데 새벽 3시40분쯤 자는데 밑에층에서 문을 심하게 두드려서 문을 여니 거실천정에서 물이 새어 난리 났다고 합니다.
처음에는 에어컨 누수인걸 생각도 안하고
보일러관 그리고 외벽등 여러군데를 체크해서 외벽 샷시쪽 실리콘이 떨어져서 그런가 해서 작업날짜를 받고는 날씨가 더워져 에어컨을 계속 틀었더니 밑에집에서 난리를 치는 바람에 에어컨 누수를 확인 했습니다.
서비스를 신청하고 기사분이 오셔 확인한 결과
배수관에서 누수가 생겼다고
콜센타에 몇번씩 통화하고 물류에서도 전화는 왔지만 배상은 할수 없다고
기사분 하는 얘기는 매립된 배관이 있어 그곳에 연결 했다고 제가 집을 산건 5년전이고 그동안 그곳에 에어컨은 없이 살다가 작년에 세입자 들어 오면서 설치해준겁니다.
그냥 보기에도 배수관이 노출되어 있어 상태는 좋지 않았는데 기사분은 배수관이 있어 그냥 설치한것이니 문제는 없다고 우리는 책임질수는 없다라고 말합니다.
지금 밑에층에서 하루라도 빨리 도배를 원하고
매일 전화오고 세입자포함 저는 업무가 힘들 정도로 힘듭니다.
설치를 오래전에 한것도 아니고 올해처음 에어컨 설치후 사용했는데 누수가 생겨 피해를 당해서 우리는 힘든데 에어컨 쪽에서는 책임이 없으면 어디에다 하소연 해야 하는 건지
너무너무 힘듭니다.
처음에는 에어컨 누수인걸 생각도 안하고
보일러관 그리고 외벽등 여러군데를 체크해서 외벽 샷시쪽 실리콘이 떨어져서 그런가 해서 작업날짜를 받고는 날씨가 더워져 에어컨을 계속 틀었더니 밑에집에서 난리를 치는 바람에 에어컨 누수를 확인 했습니다.
서비스를 신청하고 기사분이 오셔 확인한 결과
배수관에서 누수가 생겼다고
콜센타에 몇번씩 통화하고 물류에서도 전화는 왔지만 배상은 할수 없다고
기사분 하는 얘기는 매립된 배관이 있어 그곳에 연결 했다고 제가 집을 산건 5년전이고 그동안 그곳에 에어컨은 없이 살다가 작년에 세입자 들어 오면서 설치해준겁니다.
그냥 보기에도 배수관이 노출되어 있어 상태는 좋지 않았는데 기사분은 배수관이 있어 그냥 설치한것이니 문제는 없다고 우리는 책임질수는 없다라고 말합니다.
지금 밑에층에서 하루라도 빨리 도배를 원하고
매일 전화오고 세입자포함 저는 업무가 힘들 정도로 힘듭니다.
설치를 오래전에 한것도 아니고 올해처음 에어컨 설치후 사용했는데 누수가 생겨 피해를 당해서 우리는 힘든데 에어컨 쪽에서는 책임이 없으면 어디에다 하소연 해야 하는 건지
너무너무 힘듭니다.
첨부파일
- 1751867874692.jpg (1.4M) DATE : 2025-07-07 15:25:57
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
에어컨 설치 불량으로 피해를 입으시어 정말 속상하시겠습니다.
소비자분쟁해결기준에 따르면 설치하자로 인해 제품에 하자가 발생하는 경우 설치비 환불 및 하자발생한 제품에 대한 손해배상을 해주도록 규정하고 있으며 설치에 대한 품질보증기간은 1년으로 하고 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.