상품이 전달이 되지 않고 있습니다. > 소비자 상담 게시판

안녕하세요. 더운데 노고가 많으십니다. 저는 7월30일 패션밀이라는 쇼핑몰에서 옷을 주문해서 택배비도 선불로 지급한 상태인데 아직까지 물건도 오지도 않고 수차례 연락을 했지만 판매자와는 전화연락조차 되지 않고 있고 패션밀 상담사들은 연락해준다고 약속만 하고 연락을 하고 있지 않은 상태입니다. 너무 무책임한 행동에 대처할 방법은 없고 소비자 고발센터만 믿고 이렇게 글을 남깁니다. 이럴땐 어떻게 대처해야 하는지요~