G마켓에서 물건을 반품하였는데 2주째 핑계만 되고 환불을 안하고 있습니다. > 소비자 상담 게시판

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[ ] G마켓에서 물건을 반품하였는데 2주째 핑계만 되고 환불을 안하고 있습니다.

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  • 작성자 : 정영일
  • 조회수 : 161회
  • 작성일 : 12-08-13 08:46:08

본문

g마켓에서 물건을 구매했다가 필요없게 되어 포장도 뜯지않고 반품요청을 하였습니다.
제품명은 [카즈미]스텐레스 다용도 선반 (KAZ-CP-ET-CS)접이식 캠핑 멀티 테이블 입니다.
판매자 상호는 비즈(최호영)
전화번호 02-434-8692
서울중랑구 목동 122-201 2층

제품 반품은 CJ택배/6048-1180-3426로 하였고, 8월3일 물품 수령확인됩니다.
판매자는 현재 제품이 본사로 반품되어, 확인이 어렵다고 계속해서 환불을 안하고 있습니다.
처음 물건 배송이 올때 [카즈미]곳에서 발송이 되었고, (서울시 영등포구 양평동3가 57-3 서울 신정북대리점02-2694-6114)그 주소 그대로 반품을 하였는데
물품수령 확인이 안된다고 환불을 안하는것은 이해가 안갑니다.
G마켓 태도 또한 판매자가 물건수령을 못했으니, 기다리라는 안일한 대응만 하고 있습니다.

이 환불건에 대해 도움 요청합니다.
그리고 판매자 및 G마켓에대한 강력한 제재가 필요하다고 생각합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

반품한 물품이 확인되지않는다며 처리 지연되고 있어 정말 답답하시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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