G마켓 쓰레기물건 보내주고 as/교환 안해준데요 > 소비자 상담 게시판

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[ ] G마켓 쓰레기물건 보내주고 as/교환 안해준데요

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  • 작성자 : 이병철
  • 조회수 : 157회
  • 작성일 : 12-07-25 22:40:44

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G마켓을통해 휴대폰(캘럭시탭)거치대를 구입해 수령후 차량에 장착하고 정확히4일만에 모가지가 뚝부러지더군요
아무이유없이 혼자서. 그런데 토,일 쉬는날이라서 기다렸다가 월요일에 칼같이 전화를 하니~
사진을 찍어 보내달라더군요 ~그래서 사진도찍어보냈구요~그런데 다음날오는 답변이~수령후 7일이 지났기때문에 as/교환 아무것도 해줄수 없다고하네요~제품에대한 사과나 설명이 아닌 날짜가지나서 안된다니 이건 완전히
저가 저질상품으로 돈을 갈취하는 행태가아닌가요~답변도 전화로 온게아니구 문자로 보내더군요~참 ~
금액은 소액이지만 저같은 피해자가 울분을 터뜨리는 일이 없게 도와주세요~
G마켓 체결번호 - 1341085898
상호-까만콩              전화번호  070-4323-1120~1  pm13시~pm18시
Fax -032-556-0932      문자답변보내준 담당자    010-5285-0934

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체에서 구매한 새상품에 하자가 발생되어 많이 속상하시겠습니다. 해당건의 경우 제품 하자인지 사용상의 부주의에 의한 파손인지의 확인 여부가 어렵기에 업체와의 협의를 통해 해결하셔야 할 사안으로 판단됩니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.

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