부모님께서 통신판매 > 소비자 상담 게시판

어머니께서 통신판매 전화를 사셧는데요...개통전에 저와 통화를 하다 전화가 끈어 져서 어쩔수 없이 새로 산 폰을 개통을 하게 되엇습니다...그런데 어머니께서는 기본요금 만구천원짜리 전화를 구매하셧습니다.그런데 어머니께서는 만구천원에 한달을 내리쓰실수 잇는줄 알고 계시고 통신사도 에스케이 인줄 알고 계셧습니다..그쪽에서는 정확히 인지 시킨후 개통을 햇다고 합니다..그러나 개통전 분명 자제인 저와 통화를 햇는데 전혀 녹취기록도 없다고하고 무조건 어머니께서 네,네 하신 내용만 들려 주는데요.14일이전에 철회가 되는줄 알앗으나 철회는 절대 안된다고 하더군요..그리고 기기값이 무료라고 하는데 일단은 사용하여 봐야 무료인지 알수 잇겟지만 연세 잇으신분들은 그저 본인께서 듣고 싶은말만 듣는것같습니다.제가 개통전 이것저것 확인도중 전화가 끈기고 전화가 아예 끈어져버렷습니다, 이사안이 철회가 안되도 어쩔수 없지만 통신판매업 하시는 분들께서 너무 판매에만 치중하셔서 연세드신분들께 언어구사로 다 맞는 말처럼 판매합니다.분명 저와 통화조차 없다고 합니다.너무 화가나서 이렇게 올립니다...통신사조차 새로 생긴건데 그것도 정확한 설명도 없이 판매하셧습니다..처음에 어머니께서 분명 안한다고 서너번 말을 햇다고 합니다..답변 부탁드립니다...좋은하루 되새요...