[ (주)에프엠플라워 ] 축하화환을 보냈는데 업체사진과 많이 다릅니다
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- 작성자 : 정경주
- 조회수 : 405회
- 작성일 : 26-03-06 09:27:12
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사진에는 누가봐도 생화로 보여지는 물품인데 배송은 조화가 갔고 설명 문구 어디에도 조화가 간다는 말이 없습니다.
상담원은 사진도 조화로 꽂혀 있고 어디 업체에서 하든 축하 하환은 조화가 간다는 말만 합니다.
상담원은 사진도 조화로 꽂혀 있고 어디 업체에서 하든 축하 하환은 조화가 간다는 말만 합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.