[ 현대자동차 ] 제네시스 출고되자마자 네비게이션 먹통
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- 작성자 : 오경택
- 조회수 : 128회
- 작성일 : 25-07-18 11:51:03
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제네시스 GV70차량을 구입한지 3주가까이 되는데 그동안 쓸일이 없어서 네비게이션을 켤일이 없었다고 지도가 제가 고양시에 있는데 서울서초동 현대자동차사옥근처로 위치가 나와서 네비게이션을 작동했더니 차량의 현재위치를 지정도 못하고 5분거리장소를 시험삼아 설정했더니 출발지가 서울서초동에서 출발한다고 2시간이 걸린다고 나와서 자세히보니 현재차량위치를 인식을 못하는것같아 고객센타에서 지정해준 킨텍스근처 하이테그센타에 수리하러 갔더니
네비게이션이 아니고 안테나서킷이라는 게 문제라는데 2달을 기다려야 수리가능하고 차량 내부 천장을 뜯어야 되기때문데 탈부착흔적이 남을수가 있다고 하는데 등록비까지 7000만원이 넘는 차량을 출고전 테스트도 안하고 출고하는 현대자동차의 관리가 의심스럽고 길을 모르는 운전자는 2달동안 어디를 찾아가려면 차를 세워놓고 택시타고 다니라는 건지
세계로 수출하면 뭐하나요 이런식의 대응이면 국가적 개망신인데
현대자동차를 고발하는 바입니다
네비게이션이 아니고 안테나서킷이라는 게 문제라는데 2달을 기다려야 수리가능하고 차량 내부 천장을 뜯어야 되기때문데 탈부착흔적이 남을수가 있다고 하는데 등록비까지 7000만원이 넘는 차량을 출고전 테스트도 안하고 출고하는 현대자동차의 관리가 의심스럽고 길을 모르는 운전자는 2달동안 어디를 찾아가려면 차를 세워놓고 택시타고 다니라는 건지
세계로 수출하면 뭐하나요 이런식의 대응이면 국가적 개망신인데
현대자동차를 고발하는 바입니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 자동차의 경우 품질보증기간 이내에 재질이나 제조상의 결함으로 고장발생 시 무상수리(부품교환 또는 기능장치교환)이며 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우에는 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 하자가 재발(4회째)하거나 중대한 결함과 관련된 수리기간이 누계 30일(작업일수기준)을 초과할 경우에는 차령 12개월 이내 차량은 제품교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가환급 으로 정하고 있습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.