엔진오일 교체 후 오일필터 불량 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 경기도 광주시 양벌동 곰스오일 ] 엔진오일 교체 후 오일필터 불량

페이지 정보

  • 작성자 : 정학수
  • 조회수 : 97회
  • 작성일 : 25-07-09 21:37:55

본문

안녕하세요.
불과 7월 8일 화요일에 있었던 사건 입니다.

6월 21일 10시 곰스오일 업체에서 코프란 엔진오일 교환 후 7월 8일 새벽 오일체크등  점등과 함께 도로에 차량 퍼짐..갖길에 차를 세워 5분뒤 재시동을 걸고 집으로 귀가도중 차량이 동일 증상으로 퍼짐..오일 레벨링 해보니 오일이 아예 바닥 상태였습니다. 7월 8일 오전 8시 30분경 곰스오일 재방문 오일이 샛다하니 오일필터 문제라고 함(죄송하다는 사과 한마디 없음)필터 교체 후 캐스트롤 오일 주입..(여기서 화가 더남) 21일 교환했던 엔진오일 제품도 안물어보시고 엔진 하부에 묻은 엔진오일 청소하고 캐스트롤 넣고 끝이라고 하더군요.
그래서 21일 당시 코프란으로 교체 했다고 하니 캐스트롤 엔진오일 다시빼고 다시 교체 후  출차..끝...출차하고 나서 사장님 번호로 전화하니 직원이 받아서 그때서야 사과함..
저는 어제 새벽 커브길에서 차가 퍼져서 사고 났으면 대형사고 날뻔 했구요.오늘 차량 입고시 오일 뺄때 보니 1리터도 안나온거 같아보여서 엔진 붙을뻔 했구요.. 전화통화 하실때 1년에 한두번 필터 고무링에서 이상증상이 나온다라고 하셨는데 그러면 더 꼼꼼히 점검 하셔야 하는거 아닙니까? 경고등도 안들와서 늦게 발견되서 엔진 붙거나 제가 사고라도 나면 무슨 책임을 어떻해 지실껀가요?
전 목숨이 한두개도 아니고 차도 아직 5천킬로도 안된 세차 입니다.
제 상황이 이런데도 아직 곰스오일 업체 사장님은 저한테 아무런 반응도 안보이십니다.
억울하고 화가납니다..

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1439435 유통 쿠팡 서기석 2025-07-30
1439434 기타 제나캣 김미선 2025-07-30
1439433 기타 꼬모쉐 숙박업 컨설팅 선희 2025-07-29
1439432 생활가전 쿠쿠전자 배시은 2025-07-29
1439431 통신 LGU+ 심재학 2025-07-29
1439430 생활용품 베에르 차효진 2025-07-29
1439429 금융 롯데손해보험 서솔라 2025-07-29
1439428 항공·여행 아고다 조아인 2025-07-29
1439427 기타 마인드바디필라테스&요가 부평점 이유림 2025-07-29
1439426 유통 점박이 조아라 2025-07-29
1439425 자동차 바이옴디테일링 평택점

처리중

쿠폰사기
정은정 2025-07-29
1439424 기타 우리동네청소대장 최하늬 2025-07-29
1439423 생활가전 LG전자 남궁솔 2025-07-29
1439422 유통 테무 복준범 2025-07-29
1439421 생활용품 락앤락 김영철 2025-07-29
1439420 생활용품 락앤락 김영철 2025-07-29
1439419 생활가전 소베맘 홍지영 2025-07-29
1439418 식음료 스타벅스 신정호 2025-07-29
1439417 기타 액트짐

처리중

PT회원권
김민정 2025-07-29
1439416 생활가전 블룸베르크 김세린 2025-07-29
1439415 식음료 데이피크 최정택 2025-07-29
1439414 기타 번개장터

처리중

반품
김상득 2025-07-29
1439413 건설 현대건설 김기수 2025-07-29
1439412 휴대전화 케이모바일 박철한 2025-07-29
1439411 생활가전 지니아시스템 염대빈 2025-07-29
1439410 항공·여행 에어부산 박민진 2025-07-29
1439409 생활가전 코겔 바로락 진공 쌀통 10kg, 23.8x23.8x35.5cm, 1개 이선미 2025-07-29
1439403 생활용품 라움에스알 유은영 2025-07-29
1439400 생활용품 오늘의집 최대훈 2025-07-29
1439377 유통 에이블리 위드후이린 김현서 2025-07-29
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.