LG전자24년신형휘센 2in1 에어컨 판매 사기 > 소비자 상담 게시판

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[ LG전자 ] LG전자24년신형휘센 2in1 에어컨 판매 사기

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  • 작성자 : 박광준
  • 조회수 : 146회
  • 작성일 : 25-07-14 18:04:20

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25년 06월 22일 에어컨 설치,상담을 통해
당일 939,000원 결제(빠른 설치를 위해 카드번호를 불러달라하여 불러주고 5개월 할부결제) - 다우페이먼츠를 통해 카드결제 되었음

7월 13일 일요일 설치안내를 받았으나 7월 14일 로 설치일자를 변경하여
오늘 오후5시에 설치해주기로 하였으나 연락두절 됨

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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