미용실 환불될까요? > 소비자 상담 게시판

안녕하세요, 저는 지난 주 월요일 분당미금의 한 미용실에서 매직펌을 하였습니다.
실제로 저는 해외(미국)에 거주하고 있구요, 한국에 방문하자마자 바로 미용실에서 펌을 하였고,
최소 하루정도는 기다렸다가 샴푸를 하라고 하였지만, 저는 나흘을 기다렸다가 금요일 저녁
머리를 감았는데, 매직펌이 다 풀려 있었습니다.

토요일에 가족의 결혼식이 있어, 토요일 아침에는 샵에서 드라이로 스타일링을 하였지만,
매직펌이 풀린 것은 다시 받아야 하는 상태였습니다.

문제는, 제가 다시 미국에 돌아가야 하기 때문에 제가 매직펌을 받았던 미용실에
A/S를 받으러 갈 시간이 없다는 것입니다.

환불이 가능할지 문의 드립니다.

금액은 120,0000원이었고, 카드결제였습니다.

감사합니다.