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- 작성자 : 박현지
- 조회수 : 158회
- 작성일 : 12-10-10 17:31:18
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쇼핑몰에서 옷을 주문하고 19500원을 붙혀야하는데 잘못입금해서58500원을 입금을 해서
다시 돈 돌려받으려고 매일 20통이상씩 전화도하고 메일을 쓰고 문자도 했는데
받지도 않아서 속상하고 억울해서 글남김니다 이건뭐
50000원이 뉘집개이름도 사기당한 기분이라서 기분이 매우좋지않내요
다시 돈 돌려받으려고 매일 20통이상씩 전화도하고 메일을 쓰고 문자도 했는데
받지도 않아서 속상하고 억울해서 글남김니다 이건뭐
50000원이 뉘집개이름도 사기당한 기분이라서 기분이 매우좋지않내요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에 잘못 입금한 금액에 대한 환불요청을 하셔야하는데 연락이 되지않고있어 걱정이많으시겠습니다. 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있으며 연락되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하도록 합니다. 모쪼록 편안한 저녁시간되시기 바랍니다.