[ 뉴퍼아켓 ] 노트북 교환
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- 작성자 : 박상하
- 조회수 : 317회
- 작성일 : 26-03-10 17:41:20
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뉴퍼마켓에서 노트북을 샀습니다.
사고나서 노트북을 딸에게줬는데 딸이 노트북이 끊기고 속도가 느려지고 화면이 자꾸 재부팅 돈다고 했습니다. 그래서 뉴퍼마켓에 서비스를 뵈냈는데 스팀 넥슨 디스코드 가 함께 돌아가서 메모리 용량 80프로 이상ㅇ잡아 먹어서 그렇다했습니다. 램 8기가
그럼 램 업시켜달라 했더니 안된다 했습니다. 이유는 램이 납댐이 되있다고 합니다. 그래서 뭔소리냐 내가 살때 문의했는데 담당자가 원슬롯 이라 했다. 그럼 업가능한데 무슨 납댐이냐. 그리고 그러면 램 업데이트 불가란 표현을 제붐 상세 페지에 써야하는거아니냐?물어봤더니 써있답니다 하고 답변을 했습니다. 그러고는 ddr4 가 그뜻입니다. 그러니 교환 못합니다. 그러더군요. 상담사도 ddr4가 온보드라는걸 모르는데 일반인이 어떻게 알고 그걸 업그래이드 불가라고 알겠습니까. 딸이 여행중이라 서비스 보네는데 1달 걸렸습니다.
그리고 ai에 증상 물어보니 스팀 넥슨 디스코드가 그렇게 많은용량 차지안는다고 나오고요.
사고나서 노트북을 딸에게줬는데 딸이 노트북이 끊기고 속도가 느려지고 화면이 자꾸 재부팅 돈다고 했습니다. 그래서 뉴퍼마켓에 서비스를 뵈냈는데 스팀 넥슨 디스코드 가 함께 돌아가서 메모리 용량 80프로 이상ㅇ잡아 먹어서 그렇다했습니다. 램 8기가
그럼 램 업시켜달라 했더니 안된다 했습니다. 이유는 램이 납댐이 되있다고 합니다. 그래서 뭔소리냐 내가 살때 문의했는데 담당자가 원슬롯 이라 했다. 그럼 업가능한데 무슨 납댐이냐. 그리고 그러면 램 업데이트 불가란 표현을 제붐 상세 페지에 써야하는거아니냐?물어봤더니 써있답니다 하고 답변을 했습니다. 그러고는 ddr4 가 그뜻입니다. 그러니 교환 못합니다. 그러더군요. 상담사도 ddr4가 온보드라는걸 모르는데 일반인이 어떻게 알고 그걸 업그래이드 불가라고 알겠습니까. 딸이 여행중이라 서비스 보네는데 1달 걸렸습니다.
그리고 ai에 증상 물어보니 스팀 넥슨 디스코드가 그렇게 많은용량 차지안는다고 나오고요.
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- Screenshot_20260310_165412_KakaoTalk.jpg (260.9K) DATE : 2026-03-10 17:41:20
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.