[ 삼성전자 ] 삼성전자 양문형 냉장고에 정수기 설치 후 누수 발생
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- 작성자 : 조광형
- 조회수 : 275회
- 작성일 : 25-07-07 17:40:35
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삼성전자의 양문형 냉장고에 제공되는 정수기를 사용하기위해서,
삼성 AS센터에서 방문하여 정수기를 설치(7/5일 1시경)하였는데,
7/6일부터 누수가 발생되고 있습니다.
이에 AS센터에 다시 요청하여 AS 요청하였으나,
누수로 지속적인 피해가 발생하고 있음에도 계속 18일 방문이 가장 빠른 조치이며,
그로인해 발생된 피해에 대해서는 나몰라라 하고 있는 상황입니다.
위에 이야기한데로 누수로 지속적인 피해가 발생하고 있는 바,
이에 대한 빠른 조치를 요청드립니다.
삼성 AS센터에서 방문하여 정수기를 설치(7/5일 1시경)하였는데,
7/6일부터 누수가 발생되고 있습니다.
이에 AS센터에 다시 요청하여 AS 요청하였으나,
누수로 지속적인 피해가 발생하고 있음에도 계속 18일 방문이 가장 빠른 조치이며,
그로인해 발생된 피해에 대해서는 나몰라라 하고 있는 상황입니다.
위에 이야기한데로 누수로 지속적인 피해가 발생하고 있는 바,
이에 대한 빠른 조치를 요청드립니다.
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KakaoTalk_20250707_164020116.mp4
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일냉장고에 설치한 정수기 누수로인한 피해보상 거부와 관련하여 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.