에어컨 새제품인데 이상함 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 하이마트 플래스 스텐드에어컨 ] 에어컨 새제품인데 이상함

페이지 정보

  • 작성자 : 김배균
  • 조회수 : 173회
  • 작성일 : 25-07-17 10:31:03

본문

제가 몇일전 장한평하이마트에서 사업장 플렉스 스텐드 에어컨 계약하고  어제 설치를 하였는데
포장부터가 새제품이 아니였습니다
 설치기사분께 이야기 했는데 새것 맞다고 설치하였습니다.근데 아니나 다를까 실험운전 5분뒤 송풍구에서 시커먼 먼지가 나와서  의의 제기 했더니
자기네들은 왜그런지 모른다고
새제품 으로 교환하거나 취소 받아 준다고 하는데요  ~~
이런경우 어떻게 하나요?

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 다만 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리, 교환, 환급 등의 순서로 보상 가능하다 정하고있습니다.
사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1434652 유통 알리 익스프레스 김종섭 2025-07-16
1434651 기타 네이버 스마트스토어 포카포카 케이스 서민규 2025-07-16
1434650 기타 네이버 스마트스토어 포카포카 케이스 서민규 2025-07-16
1434649 생활가전 삼성전자 김효진 2025-07-16
1434648 유통 service@gkkshop.com 이슬기 2025-07-16
1434646 식음료 크라운해태 이은채 2025-07-16
1434638 유통 네이버쇼핑 로맨스퀸 김은아 2025-07-16
1434633 자동차 현대자동차 김은혜 2025-07-16
1434632 식음료 대한식품 최가희 2025-07-16
1434629 통신 업체

처리중

제목
익명 2025-07-16
1434627 기타 비아지오 곽대현 2025-07-16
1434626 항공·여행 아시아나항공 진주 2025-07-16
1434624 생활가전 쿠쿠전자 김하윤 2025-07-16
1434623 생활가전 (주)세기HE 이광석 2025-07-16
1434622 건설 현대건설 김기수 2025-07-16
1434621 생활가전 신일 전자 임현정 2025-07-16
1434620 항공·여행 앱스토어(Apple) 이설희 2025-07-16
1434619 생활용품 이옌 고동근 2025-07-16
1434618 기타 트리플렉스

처리중

강매
손병환 2025-07-16
1434616 기타 비즈넵 김재민 2025-07-16
1434610 생활가전 청호나이스 이은아 2025-07-16
1434608 기타 디너의여왕 dinnerqueen.net 김효순 2025-07-16
1434605 기타 헤이홈 이슬비 2025-07-16
1434603 기타 지인인테리어 최경천 2025-07-16
1434601 생활가전 보스스피커 이광석 2025-07-16
1434599 자동차 현대자동차 채승윤 2025-07-16
1434594 기타 지인 인테리어 최경천 2025-07-16
1434593 생활가전 숨고 박영실 2025-07-16
1434592 기타 크로반 장진영 2025-07-16
1434587 생활용품 에스콰이아 문공례 2025-07-16
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.