불량 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠쿠전자 ] 불량

페이지 정보

  • 작성자 : 남주휘
  • 조회수 : 395회
  • 작성일 : 25-07-07 20:13:59

본문

고화력 압력 밥솥을 구매했습니다. 저녁에 10시에 퇴근후 급하게 밥하느라 쾌속 취사를 했드니 쌀이 설익은 거예요. 연락해 봤드니 메뉴얼에 그렇게 나와있다는 거예요. 설익을수도 있다고. 쌀을 미리 불려놓으라네요 급할때 사용할려고 쾌속취사가 있는거 아닌가요? 엔지니어 분이 불량 판정을 래려야 굣완. 환불이 가능 하다시네요.. 엔지너어분 오셨었습니다 쾌속 테스트 요청했드니 그건 메뉴얼에 없다고 안해주시고 메뉴얼대로 고압취사만 실험하시고 가셨어요. 에휴 불편해서 그냥 사용하자 했는데 할때마다 밥이 맛이 없어요.테스트 다시 요청 드렸습니다. 이젠 센타로 방문을 해야한다네요. 저처럼 시간도없고 차도 없는 사람은 어떻게 하라는 건지. 너무 화가 납니다. 밥할때 마다 밥맛은 여전히 없구.가격 저렴한 제품도 아니고 소비자를 위한 메뉴얼은 하나도 없는것이  너무 화가 납니다.10년 넘게 사용한 쿠첸 압력밥솥보다 밥맛이 더 없구 설익기 까지 하는데 메뉴얼만 ㄷㅈ다지고있는판매처에 너무 화가 납니다.두서없이 횡설수설 했습니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1434346 건설 현대건설 김기수 2025-07-16
1434345 항공·여행 mytrip 석정호 2025-07-16
1434344 생활가전 Hmall 최선희 2025-07-16
1434343 생활용품 현대홈쇼핑 쿡셀팬

처리중

허위광고
박형숙 2025-07-16
1434342 생활가전 업체 황인택 2025-07-16
1434341 유통 service@*mail.meetseau.com 이남옥 2025-07-16
1434340 유통 service@mail.meetseau.com 이남옥 2025-07-16
1434339 통신 LGU+ 이상환 2025-07-16
1434338 유통 세븐일레븐 허준영 2025-07-16
1434337 유통 싱타이후이안전자상거래유한회사 기보미 2025-07-16
1434336 항공·여행 국외항공사 임현도 2025-07-16
1434335 유통 쿠팡 김지철 2025-07-16
1434334 유통 틱톡라이트

처리중

허위광고
김민경 2025-07-16
1434333 기타 배달의민족 , BHC주안시민회관점 조혜린 2025-07-16
1434332 기타 KREAM 유은실 2025-07-16
1434331 유통 주식회사 플러스몰 조이슬 2025-07-16
1434330 생활가전 코웨이 이세훈 2025-07-16
1434329 자동차 현대자동차블루핸즈 홍천 동부점 우승복 2025-07-16
1434328 건설 현대건설 김기수 2025-07-16
1434327 기타 픽커뮤니케이션 이기준 2025-07-15
1434326 기타 현대해상 보험 옹새나 2025-07-15
1434325 기타 현대해상 보험 옹새나 2025-07-15
1434324 서비스 스피킹맥스 이기준 2025-07-15
1434323 기타 다빈인테리어에어컨 김미진 2025-07-15
1434321 자동차 그린카 강주연 2025-07-15
1434320 항공·여행 아고다 김은정 2025-07-15
1434319 생활가전 보랄 이승민 2025-07-15
1434318 자동차 기아자동차 이지연 2025-07-15
1434317 유통 주식회사에스와이폴라리스 신선옥 2025-07-15
1434316 생활가전 보랄 이승민 2025-07-15
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.