[ WAVVE ] 웨이브 이용권 환불관 련
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- 작성자 : 한수미
- 조회수 : 570회
- 작성일 : 25-07-07 19:18:18
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웨이브 이용권을 구매후 사용하지 않고 환불요청을 웨이브 1대1문의에 남겼으나 일주일이 넘도록 답변을 받지 못 했고 카톡으로 수차례 시도했으나 ai의 계속되는 똑같은 답변이나 순차적으로 환불된다는 답톡을 3주째 받고 있
습니다. 상담사 연결을 시도할때마다 연결이 안된다고 합니다.
환불 요청의 이유도 제가 이용권을 확실히 확인하지 않은 것도 있지만 정말 사기처럼 깜빡 속게 티비에서 볼수있는것처럼 해놨는데 나중에 보니 아니더라구요 남편도 당해서 제가 비웃으며 이용권 구매를 진행하였는데 저도 똑같이 당했네요. 전 웨이브가 사기를 이용자들 사기치는것 같습니다. 꼭 한번 확인하셔서 저 같이 당하는 사람 없었으면 좋겠습니다.
그리고 꼭 환불받고 싶습니다. 어떻게 해야할까요?
습니다. 상담사 연결을 시도할때마다 연결이 안된다고 합니다.
환불 요청의 이유도 제가 이용권을 확실히 확인하지 않은 것도 있지만 정말 사기처럼 깜빡 속게 티비에서 볼수있는것처럼 해놨는데 나중에 보니 아니더라구요 남편도 당해서 제가 비웃으며 이용권 구매를 진행하였는데 저도 똑같이 당했네요. 전 웨이브가 사기를 이용자들 사기치는것 같습니다. 꼭 한번 확인하셔서 저 같이 당하는 사람 없었으면 좋겠습니다.
그리고 꼭 환불받고 싶습니다. 어떻게 해야할까요?
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.