[ 발이편안세상 ] 신발 하자
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- 작성자 : 박영애
- 조회수 : 208회
- 작성일 : 12-12-28 17:42:34
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안녕하세요?
2012년 12월 9일 대구시 칠성동1가 151-3 발이편한세상 053-428-1613
서은숙님 가게에 (비씨카드로 (첨부사진) 신발 구입했는데 눈 오는 날 신고 나갔다가 빗물이 들어와서 발이 시러워 혼 났습니다. 그래서 가게에 전화를 하니 원래 조금식 물이 샌다는 어이없는 답변에 화가 납니다. 나처럼 불이익을 당하는 소비자가 없어야 하고 환불 아니면 교환 해줄 것을 소비자 고발센터 도움을 청합니다.꼭 도와 주세요~감사합니다.
2012년 12월 9일 대구시 칠성동1가 151-3 발이편한세상 053-428-1613
서은숙님 가게에 (비씨카드로 (첨부사진) 신발 구입했는데 눈 오는 날 신고 나갔다가 빗물이 들어와서 발이 시러워 혼 났습니다. 그래서 가게에 전화를 하니 원래 조금식 물이 샌다는 어이없는 답변에 화가 납니다. 나처럼 불이익을 당하는 소비자가 없어야 하고 환불 아니면 교환 해줄 것을 소비자 고발센터 도움을 청합니다.꼭 도와 주세요~감사합니다.
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- 040.jpg (2.9M) DATE : 2012-12-28 17:42:34
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입 후 착화하신 신발에 물이 스며들어 정말 당혹스러우셨겠습니다. 신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다(세탁업배상비율참조) 모쪼록 건강한 저녁 되세요.