[ ] 웅진코웨이를 고발합니다
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- 작성자 : 최경희
- 조회수 : 164회
- 작성일 : 12-09-03 21:16:57
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저희집은 12년정도 웅진제품만을 사용한 장기고객입니다 공기청정기 두대 정수기한대 현재사용하고있었지요코디방문날 제가 잠시 외출한 사이 그날은 아이 학원시간이랑 겹치는 상황이였고 전 코디분께 정수기 청소를 부탁드리고 자리를 비웠고 그사이 코디분 제가 아이를 데려다주고 온시간이 20분정도 걸렸구요 집에오니 벌써 청소끝
가시고 없었죠 냉정수기를 우연히 살펴보다가 유난히 청소느낌이 없던터에 케이스를 열어본결과 청결부분도 부분이지만 물을 뺴고난후면 없어야 할물이 가득 정수기 외관도 더러웠죠
그래서 항의 했습니다 관리자가 와서 보셔야한다고 고객센터에서 연락을 해서 인지
관할 지국 팀장님 전화와서 죄송하다고하시길래 코디말도 제말도 믿지말고 와서 보시라고 그랬죠
코디분 바꿔준다고 계속 이용하라길래 철거해가시라고 전 웅진제품 안쓴다고
그랬더니 관리자 한다는말이 고객님이 마음을 푸시라고 제가 방문하는거지 계속이용안하실거면 의미없다고 하시더라구요 어의가 없네요
와서 확인하시라고 다시는 이런일없도록 확인하고 관리차원에서 오시래도 콧방귀도 안뀌네요 화가나서
고객센터전화해서 철거해가라고했더니 항의하시는분에 한해 한달 무료 이용해준다나 뭐래나
항의안하고 조용히 사용하는사람은 바본가,,,,정수기, 공기청정기두대 철거 요망 공기 청정기 한대는 위약금이 있는상태라 안된다데요 내가 단순변심한것도 아니고 그들이 잘못해서 명백한 잘못인정하면서 왜 위약금을 내냐고 보상받아도 시원찮을판에 화가 납니다 지금도
몇일지나 고객센터에서 다시전화해서는 위약금은 우리측 잘못이니 웅진에서 감수할테니 이제는 설치하면서 혜택받은 뭐 3개월 무료이용 어쩌고 저쩌고 이제와서 그거 내랍니다 어의상실
이거 어떻게 보상받아야합니까
철거해가시는 기사분이 그러더군요 관리는 정말 안하신거 맞다고 죄송하다 그러시더라구요 철거 기사분도
저보고 마음 푸시라고 하시면서 가는데 그 큰회사가 계약할때 고객유치할려고 지들끼리 패키지 어쩌고 묶은걸
이제와서 다시 내놓으라니
제가 지금 아무이유없이 철거해 가라고한것도 아니고
이게 말이 되냔 말입니까 방법좀 가르쳐 주세요
가시고 없었죠 냉정수기를 우연히 살펴보다가 유난히 청소느낌이 없던터에 케이스를 열어본결과 청결부분도 부분이지만 물을 뺴고난후면 없어야 할물이 가득 정수기 외관도 더러웠죠
그래서 항의 했습니다 관리자가 와서 보셔야한다고 고객센터에서 연락을 해서 인지
관할 지국 팀장님 전화와서 죄송하다고하시길래 코디말도 제말도 믿지말고 와서 보시라고 그랬죠
코디분 바꿔준다고 계속 이용하라길래 철거해가시라고 전 웅진제품 안쓴다고
그랬더니 관리자 한다는말이 고객님이 마음을 푸시라고 제가 방문하는거지 계속이용안하실거면 의미없다고 하시더라구요 어의가 없네요
와서 확인하시라고 다시는 이런일없도록 확인하고 관리차원에서 오시래도 콧방귀도 안뀌네요 화가나서
고객센터전화해서 철거해가라고했더니 항의하시는분에 한해 한달 무료 이용해준다나 뭐래나
항의안하고 조용히 사용하는사람은 바본가,,,,정수기, 공기청정기두대 철거 요망 공기 청정기 한대는 위약금이 있는상태라 안된다데요 내가 단순변심한것도 아니고 그들이 잘못해서 명백한 잘못인정하면서 왜 위약금을 내냐고 보상받아도 시원찮을판에 화가 납니다 지금도
몇일지나 고객센터에서 다시전화해서는 위약금은 우리측 잘못이니 웅진에서 감수할테니 이제는 설치하면서 혜택받은 뭐 3개월 무료이용 어쩌고 저쩌고 이제와서 그거 내랍니다 어의상실
이거 어떻게 보상받아야합니까
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제가 지금 아무이유없이 철거해 가라고한것도 아니고
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