[ ] 덴마크 우유.....
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- 작성자 : 박소영
- 조회수 : 994회
- 작성일 : 11-11-30 10:58:42
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안녕하세요...수고많으세요..
덴마크우유를 배달해 먹고있는데..가격도 오르고 해서 그만 먹겠다고 하니까..위약금을 내라고 하네요..
그래서 얼마냐고 물어보니까 9만원이래요. 그정도면 괜찮겠다 싶어 알았다고 하고 월말에 다시전화를 해서 그만먹을테니 넣지 말라고 하니 이제와서 위약금이 16만원이래요... 왜말이 다르냐고하니 그냥 무조건 잘못말했다는 거예요..그래놓고 자기들이 더 흥분해서 목소리톤 높이며 위협하네요..이걸 어떻하죠.????
애기아빠도 출장 상태라 무서워요...어떻해야 알까요???연락주세요...
덴마크우유를 배달해 먹고있는데..가격도 오르고 해서 그만 먹겠다고 하니까..위약금을 내라고 하네요..
그래서 얼마냐고 물어보니까 9만원이래요. 그정도면 괜찮겠다 싶어 알았다고 하고 월말에 다시전화를 해서 그만먹을테니 넣지 말라고 하니 이제와서 위약금이 16만원이래요... 왜말이 다르냐고하니 그냥 무조건 잘못말했다는 거예요..그래놓고 자기들이 더 흥분해서 목소리톤 높이며 위협하네요..이걸 어떻하죠.????
애기아빠도 출장 상태라 무서워요...어떻해야 알까요???연락주세요...
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일계약서에 우유값이 오르더라도 약정기간 내 해지가 불가능하다는 사항이 기재돼 있어 위약금을 지불할 수밖에 없었다는 제보자님의 말씀에 따라 취재진행을 종료합니다. 제보해주셔서 감사합니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일우유를 배달시켜드시면서 해지를 하시려하는데 위약금으로 인해 속상하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의하면 약정기간안에 해지를 할 시에는 별도의 위약금이 부과가됩니다. 다만 배달우유의 위약금기준이 명확치않아 답변에 어려움이 있으니 해당업체의 약관을 검토해야하며 해당영업소가 아닌 본사에 문의해보시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.