주문 후 고의적 취소처리 지연 > 소비자 상담 게시판

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[ 코트하우스 ] 주문 후 고의적 취소처리 지연

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  • 작성자 : 배정혁
  • 조회수 : 82회
  • 작성일 : 25-07-09 22:16:16

본문

주문 후 몇 분후 취소 요청을 하였으나, 아직까지 취소처리가 되지 않고 있습니다.
문의글은 읽음 표시돼있는데도 답변도 없고 폰번호로 해도 연락도 받지 않습니다.
이는 고의적 취소처리를 지연하는 행위입니다.
신고 합니다. 빠른조치 바랍니다.

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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