[ GS ] GzS
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- 작성자 : 한이숙
- 조회수 : 415회
- 작성일 : 25-03-20 10:44:03
본문
안녕하세요
2월달~구매물건~라삐아프커브드
팬츠2종
사이즈변경으로
교환반품하였으나
회수상품미확인으로
10일후연락해서
반품이안되었다고하였습니다
교환반품상품이라~회수상품
현관앞내놓았구
회수물건수령했습니다
회수가안되었으면~당연이
회수상품배송후
고객한테~회수안됨을
확인해야되고~
10일지난후~전화해서
회수안되었으니
고객책임으로~떠맞기고
오늘~GS거래못한다는~문자보내고
이런식으로
고객한테하는~태도는아닌것같네요
김종현담당자
전화응대가~넘아니하게대처하고
소비자가~잘못한걸로하면
GS샾이잘못된응대라봅니다
빠른사과없으시면
*
소비자고발접수하겠습니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.