지역난방 자동제어기 고장으로 6월 난방비4만원청구 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 지역난방 자동제어기 고장으로 6월 난방비4만원청구

페이지 정보

  • 작성자 : 서진은
  • 조회수 : 146회
  • 작성일 : 12-07-27 14:50:30

본문

대구 대실역 청아람아파트에 살고 있는 주부 입니다.
어제  관리비영수증을 보고 난방비가 4만원이 청구되어 관리실에 전화드렸더니
3,4,5월에는 난방이 "0" 이였는데 보일러 고장인가 하면서 기사 보내신다고 하셨습니다.
오셔서 각방밸드 제어기" 가 고장나서 전원도 켜지 않았는데 방3개, 거실1개 모두 난방작동이 되었다고 합니다..지금도 가동 중이라고...그래서 코드를 뽑고 기계에 적혀있는 1588-1326전화해서 고치라고 했습니다.
다음날 (오늘) 오전에 오셔서 제어기 판을 교체하시고 무상수리기간이 끝났다고 수리비가 출장비 포함해서 3만원이라고 했습니다..
무슨 한여름에 보일러를 켜놓겠습니까? 켜져 있음 바로 전원만 끄지..제어 밸브를 봅니까?
그래서 관리실에 가서 사용하지도 않은 난방비를 내야되냐고 하니깐..
집에 있는 형광등이 깨진거나 마찬가지로 그건 세대주가 관리를 하지않았으니깐 난방비를 내야된다고 했습니다,,
아니 형광등이랑 보일러 제어기랑 어떻게 똑같습니까? 보일러 기술자도 아니고 난방 전원을 켰다가 끄는 방법말고는...
무조건 입주자 물품이니깐 관리 소홀로 내라는건 너무 부당합니다..
화가나서 소비자고발센타에 고발한다니깐...""그렇게 하세요..""
관리실 직원의 아니한 태도와 입주자를 기만하는 행동이 화가나서 고발센타에 고발합니다..
빠른 조치 바랍니다..

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

자동제어기의 고장으로 사용치도 않으신 난방비가 부과가 되어 억울하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의해서 온도제어기가 고장인 경우  품질보증기간이 지난 경우 유상수리하며 그러나, 피해보상에 대해서는 그 주택의 내부로 온도를 공급하였으므로 2차적으로 발생한 추가 난방비에 대해서는 과실 상계되거나 보상요구가 어려울 것으로 사료됩니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1509654 생활용품 아몽디에

처리중

환불지연
이선미 2026-05-12
1509653 유통 쿠팡

처리중

예초기
김창수 2026-05-12
1509652 생활가전 바디프랜드 김상락 2026-05-12
1509651 통신 SK텔레콤 이선열 2026-05-12
1509650 유통 쿠팡 이영우 2026-05-12
1509649 통신 KT 양찬우 2026-05-12
1509648 식음료 배달의민족 정다움 2026-05-12
1509647 기타 진한순대국직화낙지 박미주 2026-05-12
1509646 건설 현대건설 김기수 2026-05-12
1509645 금융 대노복지사업단 김민경 2026-05-12
1509644 자동차 현대자동차 이광해 2026-05-12
1509641 유통 본챔스 문진아 2026-05-12
1509631 유통 네이버쇼핑 정덕범 2026-05-12
1509630 통신 SK텔레콤 김세윤 2026-05-12
1509629 유통 중고명품 나트루 윤성미 2026-05-12
1509628 기타 스노우뮤지엄(쿠파메서 구매) 김정훈 2026-05-12
1509627 유통 심가네제주흑돼지 김선호 2026-05-12
1509626 생활용품 쿠팡 전상진 2026-05-12
1509625 생활용품 P.CALM 곽강화 2026-05-12
1509624 생활용품 모드영가구 신병은 2026-05-12
1509623 유통 네이버쇼핑

처리중

유통기한
김혜은 2026-05-12
1509622 자동차 KG모빌리티 이재범 2026-05-12
1509621 유통 도쿄언니(일본 구매대행) 박병우 2026-05-12
1509620 생활용품 노르디아 김이서 2026-05-12
1509618 생활용품 노르디아 김이서 2026-05-12
1509619 건설 현대건설 김기수 2026-05-12
1509617 통신 LGU+ 김은미 2026-05-12
1509616 식음료 뉴트리오닉 이지민 2026-05-12
1509615 유통 오아시스 최미향 2026-05-12
1509614 기타 캐시노트 하선화 2026-05-12
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.