moviezone.ez.to/라는 사이트고발합니다 > 소비자 상담 게시판

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[ ] moviezone.ez.to/라는 사이트고발합니다

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  • 작성자 : 박재석
  • 조회수 : 146회
  • 작성일 : 12-04-30 23:42:01

본문

다름이 아니라 어떤 공유 사이트서 소개들을 보고
moviezone.ez.to/ 이 사이트로 가보라고 하더군요 들어가니까 회원가입하라고 뜨길래
당연히 회원가입은 공짜이거니 하고 가입은 했습니다

근데 이상하게 휴대폰본인인증이 있더군요 처음이는 꺼림직하게 생각하다가

설마하고 했는데

갑자기 폰으로 16500원이 소액결제가 되었다고 오더군요 이건 뭔가해서

다시 그페이지를 봤떠니 밑에 작은 글씨로 색갈이 들어가있다던지 얼마가 청구된다는 것도 아주 작은 글씨로

기제 되어있거군요 이거는 소비자를 우롱하는거나 마찬가지 아님니까?

눈속임이지 않습니까?

이건 약관에 기제 해놨다고 하지만 소비자가 쉽게 확인할수있도록 해놓지 않고

소비자들이 회원가입시 약관을 잘읽지 않는다는 걸 이용해서 소비자를 속인것이나 마찬가지인데

이럴경우 결제 취소처리를 요구 할수있는건가요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

무료다운로드라 하여 가입하신 사이트에서 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다.
소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.

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