[ 삼성전자 ] 티비를 샀는데, 화질이 너무 안좋아. 얘기를 했더니. 발뺌합니다
페이지 정보
- 작성자 : KIM CHONG MAN
- 조회수 : 210회
- 작성일 : 25-07-21 17:32:19
본문
쿠팡에서 삼성티비를 , 샀으나. 과대광고로 인한 피해를 봤습니다.
광고에서 얘기하는 4K UHD TV 65인치 . 효과는 , 유투브 또는 일정한 채널에만 해당되는거고 , 전부가 아니라고 합니다. 그런데 광고에는 전부 화질이 ..... 것처럼 광고하여.
판매후, 화질에 대한 의견을 제출하자, 유투브 보면 화질이 좋다고 얘기합니다.
세상에 어떤 고객이 유투브만 보려고 새 티비를 바꾼단 말입니까?
전혀 해상도가 안나오는 제품을 , 아니 특정 프로그램에 한해서만 나오는 제품을 그런 고지 없이 마냥 전체인 마냥 , 삼성 크리스탈 4k프로세서라면서 과대 광고로 인한 피해가 막강합니다. 문제를 해결하고자 , 티비설치한지 하루만에 연락을 하면 쿠팡에 전화해라 , 통신사에 전화해봐라 하며 뺑뺑이만 돌립니다.
판매자측 대표자는 계속 지금 시간만 끌면서 다른 얘기 하고 있습니다.
또한 , (회사이름: (주)아이티스토리글로벌 고양지점)이 판매자임에도 , 쿠팡에 들어가서 얼핏보면 삼성전자 이름을 달고 . 마치 공식인마냥 제품을 팝니다.
거기에 더해 현재 제가 새로산 이 티비는 (문제있는). 기사가 와서 설치하고 나서 ,
설명서와 박스를 전부 깨끗이 수거해 갔습니다. 그때 당시에는 제 성격상 가전을 사면 설명서를 잘 보지도 않거니와 해서 가져가는거에 대해 별다른 반응을 안했지만. 지금와서 보니 그거 또한 수상합니다. 정상적인 삼성전자이면. 설명서와 이런 고객서비스가 이러면 안된다고 생각합니다. 또한 진짜 병행수입 제품이여서 그런것이면. 병행수입증도 있는지 심히 궁금합니다.
이런 사기성 과대광고와, 판매자 자질에 대해 고발및 처분을 바라는 바입니다.
저와 같은 다른 피해자가 없길 바랍니다.
무조건 설치 하고 나면, 환불이 안된다고 합니다. 이런 부분 처음 들어봅니다.
우리가 백화점이나 정식 매장에서 사도 . 환불처리 되는데
이게 뭔 황당한 소리란 얘깁니까? 사고나서 물건도착후 설치하고 , 그다음날 바로 전화 하여 이와같은 화질 해상도를 얘기하고 환불을 요청하였음에도 말입니다.
또한 화질이 안좋은 증명 사진도 여러장을 판매자측에 보내여 증명하였으나, 오늘 사진이 아니지 않냐며, 발뺌합니다. 제가 오늘 날짜가 정확히 나온 사진을 기재하여 증명하는 바입니다, 보시고 과연 누가 억울한지 판단하여 주시기 바랍니다.
그리고 병행수입 제품이니 뱅행수입이 진짜 맞는지 수입장을 보여달라고 하니, 그건 고객한테 공개 못한다. 개인 정보다 이러면서 계속 딴소리 합니다. 해서 , 꼭 수입증도 확인요청 드리는 바입니다. 다시는 이런 악질 판매자의 과대광고로 인한 피해자가 없길 바라며 이번 건 명명백백 조사하여 처벌하여 주셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.
고발 판매자는 :(주)아이티스토리글로벌 고양지점) 전화번호는 1644-5657 입니다
010-3097-5657
판매자 주소는 : 경기도 고양시 일산서구 덕산로 121번길 63-2 (가좌동 664-1)
피해자 성함 : Kim Chong Man (김종만) . 미국시민임으로 영문으로 되어있습니다.
피해자 :연락처 010-5797-7669
광고에서 얘기하는 4K UHD TV 65인치 . 효과는 , 유투브 또는 일정한 채널에만 해당되는거고 , 전부가 아니라고 합니다. 그런데 광고에는 전부 화질이 ..... 것처럼 광고하여.
판매후, 화질에 대한 의견을 제출하자, 유투브 보면 화질이 좋다고 얘기합니다.
세상에 어떤 고객이 유투브만 보려고 새 티비를 바꾼단 말입니까?
전혀 해상도가 안나오는 제품을 , 아니 특정 프로그램에 한해서만 나오는 제품을 그런 고지 없이 마냥 전체인 마냥 , 삼성 크리스탈 4k프로세서라면서 과대 광고로 인한 피해가 막강합니다. 문제를 해결하고자 , 티비설치한지 하루만에 연락을 하면 쿠팡에 전화해라 , 통신사에 전화해봐라 하며 뺑뺑이만 돌립니다.
판매자측 대표자는 계속 지금 시간만 끌면서 다른 얘기 하고 있습니다.
또한 , (회사이름: (주)아이티스토리글로벌 고양지점)이 판매자임에도 , 쿠팡에 들어가서 얼핏보면 삼성전자 이름을 달고 . 마치 공식인마냥 제품을 팝니다.
거기에 더해 현재 제가 새로산 이 티비는 (문제있는). 기사가 와서 설치하고 나서 ,
설명서와 박스를 전부 깨끗이 수거해 갔습니다. 그때 당시에는 제 성격상 가전을 사면 설명서를 잘 보지도 않거니와 해서 가져가는거에 대해 별다른 반응을 안했지만. 지금와서 보니 그거 또한 수상합니다. 정상적인 삼성전자이면. 설명서와 이런 고객서비스가 이러면 안된다고 생각합니다. 또한 진짜 병행수입 제품이여서 그런것이면. 병행수입증도 있는지 심히 궁금합니다.
이런 사기성 과대광고와, 판매자 자질에 대해 고발및 처분을 바라는 바입니다.
저와 같은 다른 피해자가 없길 바랍니다.
무조건 설치 하고 나면, 환불이 안된다고 합니다. 이런 부분 처음 들어봅니다.
우리가 백화점이나 정식 매장에서 사도 . 환불처리 되는데
이게 뭔 황당한 소리란 얘깁니까? 사고나서 물건도착후 설치하고 , 그다음날 바로 전화 하여 이와같은 화질 해상도를 얘기하고 환불을 요청하였음에도 말입니다.
또한 화질이 안좋은 증명 사진도 여러장을 판매자측에 보내여 증명하였으나, 오늘 사진이 아니지 않냐며, 발뺌합니다. 제가 오늘 날짜가 정확히 나온 사진을 기재하여 증명하는 바입니다, 보시고 과연 누가 억울한지 판단하여 주시기 바랍니다.
그리고 병행수입 제품이니 뱅행수입이 진짜 맞는지 수입장을 보여달라고 하니, 그건 고객한테 공개 못한다. 개인 정보다 이러면서 계속 딴소리 합니다. 해서 , 꼭 수입증도 확인요청 드리는 바입니다. 다시는 이런 악질 판매자의 과대광고로 인한 피해자가 없길 바라며 이번 건 명명백백 조사하여 처벌하여 주셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.
고발 판매자는 :(주)아이티스토리글로벌 고양지점) 전화번호는 1644-5657 입니다
010-3097-5657
판매자 주소는 : 경기도 고양시 일산서구 덕산로 121번길 63-2 (가좌동 664-1)
피해자 성함 : Kim Chong Man (김종만) . 미국시민임으로 영문으로 되어있습니다.
피해자 :연락처 010-5797-7669
첨부파일
- 7120a12040fcc1b4bc3c6603b4a7d47.jpg (243.6K) DATE : 2025-07-21 17:32:20
- f80e940c4e07f394fb8d6838a5abad5.jpg (312.1K) DATE : 2025-07-21 17:32:20
- ff147da25f02eeb29be0fa519f03360.jpg (4.9M) DATE : 2025-07-21 17:32:20
- 1e4fe36d638e8dba89568666d316f73.jpg (5.5M) DATE : 2025-07-21 17:32:21
- ff147da25f02eeb29be0fa519f03360.jpg (4.9M) DATE : 2025-07-21 17:32:21
- 이전글마트직원 손님한테 욕설 25.07.21
- 다음글불량제품 판매자 25.07.21
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.