핸드폰 광고에 나온 제품을 보고 주문했는데 다른 제품을 배송하고 교환 환불요청하니 불가하다고 15,000원 보상한다고 그냥 사용하라고만 함 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ gkkshop ] 핸드폰 광고에 나온 제품을 보고 주문했는데 다른 제품을 배송하고 교환 환불요청하니 불가하다고 15,000원 보상한다고 그냥 사…

페이지 정보

  • 작성자 : 강윤숙
  • 조회수 : 249회
  • 작성일 : 25-07-22 10:13:27

본문

핸드폰 광고를 보고 제품을 주문했는데 전혀 다른 퀄리티 떨어지는 제품을 배송하고 다르다고 하니까. 교환 환불 불가능하다고 처음에는 만원 두번째는 만오천 보상해 주겠다고 배송된 제품으로 그냥 구매하라고 권유하길래 제품이 달라서 안 입는다고 하니 반품 운송비 소비자가 부담해야 된다고 하고 그다음 불만사항을 접수하니 아무 대답이 없어요~ 그런데 그 제품 지금도 광고하고 판매하고 있어요~

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1433611 식음료 맘스터치 서현성 2025-07-14
1433609 생활용품 S마트 장태용 2025-07-14
1433607 기타 갤럭시아머니트리 강우혁 2025-07-14
1433606 생활가전 주식회사 비엥 최미옥 2025-07-14
1433605 기타 스포틀러 모민영 2025-07-14
1433604 유통 마네킹코리아 신재철 2025-07-14
1433603 건설 현대건설 김기수 2025-07-14
1433602 식음료 소우쿠우 노철우 2025-07-14
1433601 생활가전 LG전자 손영화 2025-07-14
1433600 자동차 재규어 윤석민 2025-07-14
1433599 생활가전 주식회사 비엥 최미옥 2025-07-14
1433598 유통 Lf mall / 의류 브랜드는 더블플래그

처리중

이염
최정인 2025-07-14
1433597 생활가전 다빈인테리어시스템 양제복 2025-07-14
1433582 생활가전 스마트카라 최창오 2025-07-14
1433578 생활용품 바벨웍스 손상훈 2025-07-14
1433577 유통 나인그랩 김인경 2025-07-14
1433573 유통 에이블리 김하나 2025-07-14
1433571 기타 팀넘버원

처리중

A/S 거부
유대철 2025-07-14
1433565 생활가전 다빈인테리어 윤정 2025-07-14
1433564 생활가전 더함tv 김영훈 2025-07-14
1433563 생활가전 회전 렌즈 스포츠 포켓카메라

처리중

광고
조현준 2025-07-14
1433562 생활용품 CJ올리브영 이상윤 2025-07-14
1433561 유통 lxzoom 김후용 2025-07-14
1433560 유통 ABLY 박근영 2025-07-14
1433559 생활가전 더함tv 김영훈 2025-07-14
1433558 휴대전화 신도림 오군 모바일 조용흠 2025-07-14
1433557 휴대전화 신도림 오군 모바일 조용흠 2025-07-14
1433556 생활가전 ffeebyw로봇청소기 윤용성 2025-07-14
1433553 항공·여행 울타리여행사 안세연 2025-07-14
1433554 생활용품 H&M 김혜영 2025-07-14
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.