[ LG전자 ] 기능 하자
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- 작성자 : 박정희
- 조회수 : 60회
- 작성일 : 25-07-18 12:09:39
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As체계가 있는것인지도 의심스러울정도로 연결이 어렵고 구독을 제일 많이하는 LG가 어떴게 ㅠㅠ 지켜보다가 2주안에 하자를 제기해도 위약금이 150만원입만 강조합니다 어떴게 해야하나요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
