[ 카카오쇼핑 ] 24일선물 사은품 받지도않았는데
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- 작성자 : 우미경
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 25-07-16 09:28:13
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지금 반품보낸이후 매일아침부터 고객센터 이용시간6시까지 연락만기다리고 3시에퇴근하면 제가 연락을해야하고 오늘 새벽문자에는24일까지 해결안되면 반품철외라 하시네요
사진이 제가 택배받은 상품입니다 그 어디에도 사은품은 없습니다
무슨 취소하는데 보름이상걸리는지 가장 기분나쁜건 제가 사은품을 받고안준사람 취급당한거도 계속 이게 이렇게 스트레스를 받아야하는지 참고참다 신고합니다
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- Screenshot_20250716_092539_Messages.jpg (344.1K) DATE : 2025-07-16 09:28:13
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
