[ 신세계백화점센텀시티점 온라인판매1877-4326 ] 까르띠에트리니티반지온라인구매사이즈교환건
페이지 정보
- 작성자 : 이성희
- 조회수 : 157회
- 작성일 : 25-07-23 00:21:55
본문
주문번호 107211337 온라인주문건
대표번호1877 4326
까르띠에 트리니티반지를 신랑으로 부터 생일선물로
*7월15일 화요일 배송받은후 신랑퇴근후 7시개봉하였고 사이즈가 커서 배송받은 다음날인
*16일 교환신청요청하여
* 17일 오전 10시우체국택배로 반송보냄
끼지도 않은 반지가 컨디션테스트결과 기스가 있다고 하며 무조건 사이즈교환 불과하다고 7월22일 연락을 받았습니다
사용도 해보지 않은 300만원대의 고가의 반지를 사이즈교환을 해주지 못하겠다는 까르띠에쪽의 처리의 불합리함을 고발하고자 합니다
대표번호1877 4326
까르띠에 트리니티반지를 신랑으로 부터 생일선물로
*7월15일 화요일 배송받은후 신랑퇴근후 7시개봉하였고 사이즈가 커서 배송받은 다음날인
*16일 교환신청요청하여
* 17일 오전 10시우체국택배로 반송보냄
끼지도 않은 반지가 컨디션테스트결과 기스가 있다고 하며 무조건 사이즈교환 불과하다고 7월22일 연락을 받았습니다
사용도 해보지 않은 300만원대의 고가의 반지를 사이즈교환을 해주지 못하겠다는 까르띠에쪽의 처리의 불합리함을 고발하고자 합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.