[ 한결크린 (청소업체) ] 입주청소 A/S 부실 및 우산 도난 사고
페이지 정보
- 작성자 : 이유빈
- 조회수 : 103회
- 작성일 : 25-07-20 12:02:57
본문
7월 16일낭 입주청소 (에어컨, 냉장고,세탁기 고무패킹 및 세제통 포함) 맡겼는데 첫 청소 끝난후 세탁기는 건들지도 않았더군요 문의 넣었더니 A/S 가능하다고 해서 7월 19일날에 방문하셨는데 분명 신경써달라고 했던 부분들 말씀드렸는데 근무중에 전화가 오더군요 세탁기 고무패킹 어디를 청소해야하냐고 짜증내는 말투로 여성이 전화가 왔습니다 그러자 저는 고무패킹 조금만 누르셔도 안쪽에 세탁하는동안 생긴 이물질들 쌓여있고 더러운 부분들 안보이냐고 그랬더니 아무말도 못하고 수긍 하시더라구요 그러고 세제통 탈거 해서 부탁드렸더니 무슨 청소업체 사람이 세제통 탈거 하는법을 모르네요 ㅋㅋ 세제통 탈거법도 제가 알려드리고 청소 맡겼더니 퇴근하고나서 결과본 후 충격입니다 이물질은 아직 그대로고 탈거 해서 닦은게 맞는지 때가 아직도 껴있고 심지어 우산까지 가져갔더라구요
첨부파일
- IMG_8326.jpeg (1.4M) DATE : 2025-07-20 12:02:57
- 이전글포장이사 피해 신고합니다. 25.07.20
- 다음글환불을 안해줍니다 25.07.20
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.