[ 네이버쇼핑 DSCA ] 불량품,접수처리
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- 작성자 : 서은지
- 조회수 : 57회
- 작성일 : 25-07-25 16:48:46
본문
안보이는곳도 아니고 정중앙과 옆면에 불량품을 보내주셨는데 자기네 실수로 불량품을 보내고 회사에 불량품이 도착하면 확인후 교환한다고 하는데 사진으로만 봐도 뻔히 보이는 불량품을 보내고 구매자는 그냥 기다려야하냐고 하니 접수처리가 너무 엉망입니다.. 돈내고 기분만 상하네요 ..
첨부파일
- Screenshot_20250725_164402_Samsung Internet.jpg (516.7K) DATE : 2025-07-25 16:48:47
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
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담 당 자 작성일
배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.