[ LG전자 서희정보통 ] 중고폰을 새폰으로 판매
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- 작성자 : 박동규
- 조회수 : 120회
- 작성일 : 25-07-24 00:20:55
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2025년 7월22일 오후에 광주 lg u 서희전자통신 (화정동 건설본부 건너편) 에서 핸드폰이 고장증상이 있어서 아이폰 15프로맥스 256기가를 신품인줄 알고 구매계약하엿읍니다
그러나 아이폰 15프로맥스256기가는 신제품이 아니고 중고폰이였읍니다
IOS버전 18.5
모델명 iphone 15 Pro Max
모델번호 3M746 KH/A
보증만료됨 제품
밧데리 성능 최대치 99%
싸이클수 44
제조일 2023년 9월
처음사용 2023년 10월
신품인줄 알고 구매하엿으나 중고폰 일줄은 몰랏읍니다
서희정보 통신에서몇년간 여러대를 구매사용하엿으나 중간에 몇개는 이런 중고폰이 구매 햇으라 의심이 드내요
이제는 속아서 핸드폰을 구매 햇다는것이 용서 할수가 없네요
물질적 정신적으로 피해 보상을 받아야 갯네요 억울하네요
우리나라에 이런 수법으로 중고폰을 새것으로 둔갑해 판매 한다는것은 법이 허용한 최대범위에서 처벌해 주세요
그러나 아이폰 15프로맥스256기가는 신제품이 아니고 중고폰이였읍니다
IOS버전 18.5
모델명 iphone 15 Pro Max
모델번호 3M746 KH/A
보증만료됨 제품
밧데리 성능 최대치 99%
싸이클수 44
제조일 2023년 9월
처음사용 2023년 10월
신품인줄 알고 구매하엿으나 중고폰 일줄은 몰랏읍니다
서희정보 통신에서몇년간 여러대를 구매사용하엿으나 중간에 몇개는 이런 중고폰이 구매 햇으라 의심이 드내요
이제는 속아서 핸드폰을 구매 햇다는것이 용서 할수가 없네요
물질적 정신적으로 피해 보상을 받아야 갯네요 억울하네요
우리나라에 이런 수법으로 중고폰을 새것으로 둔갑해 판매 한다는것은 법이 허용한 최대범위에서 처벌해 주세요
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서 휴대폰 개통 후 계약내용대로 이행이 되지 않아 정말 속상하시리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 올려주신 제보와 같이 통신대리점의 경우 불완전판매로인한 소비자 민원이 많이 접수되고 있으나 개별판매점에서 이뤄진 문제의 경우 해당 통신사를 통한 중재처리에 사실상 어려움이 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.