[ ] 주문한지 보름이 다 되어가는데 아직도 배송중이라니........
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- 작성자 : 배혜영
- 조회수 : 182회
- 작성일 : 12-07-23 09:37:39
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지난 7월10일날 '엉덩이슈' 라는 온라인 쇼핑몰에서 여름샌들을 주문했습니다.
주문조회해보니 아직도 '배송중'이라고 뜨네요.
이쪽 고객센터로 몇차례나 연락을 해보앗지만
받지도 않고 아무런 연락조차없을뿐더러 조치를 취해주지 않고 있습니다.
이런 온라인쇼핑몰 대체 무슨 배짱으로 상품판매를 하며 운영하고 있는지
답답하고 화만나네요.
주문조회해보니 아직도 '배송중'이라고 뜨네요.
이쪽 고객센터로 몇차례나 연락을 해보앗지만
받지도 않고 아무런 연락조차없을뿐더러 조치를 취해주지 않고 있습니다.
이런 온라인쇼핑몰 대체 무슨 배짱으로 상품판매를 하며 운영하고 있는지
답답하고 화만나네요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일온라인 쇼핑몰에서 구입하신 신발이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의거 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.