[ ] 인티플라센타 상담원 제품 모두항의!
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- 작성자 : 박수경
- 조회수 : 1,014회
- 작성일 : 11-12-12 21:45:55
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인티플라센타라고 마시는태반주사 라고 다이어트 하는 음료같은건데요
뜯어서 보관을 해둿다가 너무 찝찝한거에여(일본제품이라서) 몰르고샀다가 친구들이 왜샀냐
해서 반품을해달라고 구입후 5일째 되는날에 환불을해줘라 햇더니 주말이끼엇으니 다음주 월요일에 해드리겟다 분명히 말씀하시고 전화햇더니 환불해드리겟다고 해놓고 상자가 훼손되서 환불이안된다고 그러시는거에여 ,,, 상담원이 자꾸 똑같은말만 반복하고 자세한 설명이 어눌햇어요,,물건을판다는사람들이,,
환불에대한건 아예 모르시더라구요 그러곤 담당자라면서 다른직원들과 얘기후 전화를해주셧는데 50%밖에 환불이 안된다고 말을하는거죠,,,황당해가지고
박스하나 훼손이 됫다고 무슨 50% 프로냐 햇더니 ,,어이없게 무조건 안된다 안된다 이러더니 또 다른분이 전화해서 환불이 안된다고 또 그러시고 저갖고 장난하시는건지,,,짜증이 너무 낫어요 .
다른 회사에서도 제품을 뜯고 먹엇는데도 반품환불 다되는데 그 회사가 뭐라고 그깟 상자하나로..
그러는 와중에 그냥 그제품 드시라고 이러고 계시고 환불에 대한 명시를 보여달라 그회사 약관을 보여달라고햇더니 잇다고만 얘기하시고 보내주시지는 않으시더라구요 ,ㅡㅡ^
그리고 제친구한테 부탁ㅎㅐ서 그회사전화해서 일본원산지 지역이 어디냐 물어봣는데 지역은 모른다며 ,,,그친구한테까지 물건을 팔려고하는거에요,,,무조건 팔기만 하면된다는 식인거죠,,,
더이상 뭘 믿고 , ,,너무 짜증이나요,,ㅠㅠ
그 상담원이 담당이라고 햇으면서 환불기준도 몰라서 자기들끼리 얘기후에 말하고 말을하면 말을 다짤르고 무조건 상자가 없ㅇㅓ서 안된다 이러고만 계시고 배째라는식으로 ,,,ㅠ
그리고 제가 화가낫으니깐 반품해달라 환불해달라 화냇더니 그상담원도 욱하시면서 저한테 왜그렇게 부정적이냐 원래그렇게 부정적이냐며 ,,이상황에 긍정적일수가 있을까요?ㅠ
정말 생각이없으신거 같아요 그러면서 판매하는거 보면 참,,,
그리고 저보고 그회사로 찾아오라고 하더라구요,, 화도 내시더라구요 어이가 없어서 정말,,,
높은사람을 바꿔달라고햇더니 자기가 높은사람이라며,,,제 환불건은 높은사람을 바꿀수 없다고하네요,,,
무시하는것도아니고 일이만원도 아니고 399000원인데 ,전화도 열번넘게햇는데 안받으시고,,,너무짜증나서 경기,의정부 소비자고발센터에 전화햇는데 너무 불친절하시고,,,ㅠ 말도 다 못하게하셔서 여기다가 이렇게 올립니다..너무너무 짜증나요.,.ㅠㅠ,
해결해주세요!!! 한두푼도아니고 꼭 환불을 받아야되요!!
뜯어서 보관을 해둿다가 너무 찝찝한거에여(일본제품이라서) 몰르고샀다가 친구들이 왜샀냐
해서 반품을해달라고 구입후 5일째 되는날에 환불을해줘라 햇더니 주말이끼엇으니 다음주 월요일에 해드리겟다 분명히 말씀하시고 전화햇더니 환불해드리겟다고 해놓고 상자가 훼손되서 환불이안된다고 그러시는거에여 ,,, 상담원이 자꾸 똑같은말만 반복하고 자세한 설명이 어눌햇어요,,물건을판다는사람들이,,
환불에대한건 아예 모르시더라구요 그러곤 담당자라면서 다른직원들과 얘기후 전화를해주셧는데 50%밖에 환불이 안된다고 말을하는거죠,,,황당해가지고
박스하나 훼손이 됫다고 무슨 50% 프로냐 햇더니 ,,어이없게 무조건 안된다 안된다 이러더니 또 다른분이 전화해서 환불이 안된다고 또 그러시고 저갖고 장난하시는건지,,,짜증이 너무 낫어요 .
다른 회사에서도 제품을 뜯고 먹엇는데도 반품환불 다되는데 그 회사가 뭐라고 그깟 상자하나로..
그러는 와중에 그냥 그제품 드시라고 이러고 계시고 환불에 대한 명시를 보여달라 그회사 약관을 보여달라고햇더니 잇다고만 얘기하시고 보내주시지는 않으시더라구요 ,ㅡㅡ^
그리고 제친구한테 부탁ㅎㅐ서 그회사전화해서 일본원산지 지역이 어디냐 물어봣는데 지역은 모른다며 ,,,그친구한테까지 물건을 팔려고하는거에요,,,무조건 팔기만 하면된다는 식인거죠,,,
더이상 뭘 믿고 , ,,너무 짜증이나요,,ㅠㅠ
그 상담원이 담당이라고 햇으면서 환불기준도 몰라서 자기들끼리 얘기후에 말하고 말을하면 말을 다짤르고 무조건 상자가 없ㅇㅓ서 안된다 이러고만 계시고 배째라는식으로 ,,,ㅠ
그리고 제가 화가낫으니깐 반품해달라 환불해달라 화냇더니 그상담원도 욱하시면서 저한테 왜그렇게 부정적이냐 원래그렇게 부정적이냐며 ,,이상황에 긍정적일수가 있을까요?ㅠ
정말 생각이없으신거 같아요 그러면서 판매하는거 보면 참,,,
그리고 저보고 그회사로 찾아오라고 하더라구요,, 화도 내시더라구요 어이가 없어서 정말,,,
높은사람을 바꿔달라고햇더니 자기가 높은사람이라며,,,제 환불건은 높은사람을 바꿀수 없다고하네요,,,
무시하는것도아니고 일이만원도 아니고 399000원인데 ,전화도 열번넘게햇는데 안받으시고,,,너무짜증나서 경기,의정부 소비자고발센터에 전화햇는데 너무 불친절하시고,,,ㅠ 말도 다 못하게하셔서 여기다가 이렇게 올립니다..너무너무 짜증나요.,.ㅠㅠ,
해결해주세요!!! 한두푼도아니고 꼭 환불을 받아야되요!!
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담당자님의 댓글
담당자 작성일다이어트식품의 반품으로 속상하시리라 생각합니다. 전화권유나 방문판매에 의한 제품구매일 경우에는 '방문판매 등에 관한 법률' 제 8조에 의거 소비자가 계약서를 교부받은 날로부터 14일 이내 또는 상품을 인도받은 날로 부터 14일 이내에는 위약금 없이 청약철회를 할 수 있도록 규정되어 있습니다. 또한 인터넷으로 물품을 구입한 경우에는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 해당업체에 서면(내용증명)으로 청약철회를 요구하실 수 있습니다. 건강한 오후 보내시기 바랍니다.