[ ] KT요금폭탄때문에요
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- 작성자 : 신나래
- 조회수 : 833회
- 작성일 : 12-02-16 15:47:29
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제가 타블렛pc를 사용하고 있습니다.
기계값하고 요금다 합쳐 계속 46730원 정확하게 계속 나왔구요.
에그를 가지고 다니고 집도 회사도 와이파이존이라 3g는 사용하고 싶어도 1기가에 반도 사용못합니다.
그런데 갑자기 8기가를 썻다고 요금이 21만원이 넘게 나왔네요.
그래서 전화해서 물어봤더니 고객님이 사용하신건 모른다고 전산상으로 나와있기때문에
내셔야한다고 아니면 고객님이 사용하지 않았다는 것을 입증하라고
형법 민법 하면서 입증하라고만 합니다.
제가 사용한 요금양밖에 못내겠다고 하니 신용불량자 될수도 있으니 조심하라고 하네요
어떻게 해야 되죠??
기계값하고 요금다 합쳐 계속 46730원 정확하게 계속 나왔구요.
에그를 가지고 다니고 집도 회사도 와이파이존이라 3g는 사용하고 싶어도 1기가에 반도 사용못합니다.
그런데 갑자기 8기가를 썻다고 요금이 21만원이 넘게 나왔네요.
그래서 전화해서 물어봤더니 고객님이 사용하신건 모른다고 전산상으로 나와있기때문에
내셔야한다고 아니면 고객님이 사용하지 않았다는 것을 입증하라고
형법 민법 하면서 입증하라고만 합니다.
제가 사용한 요금양밖에 못내겠다고 하니 신용불량자 될수도 있으니 조심하라고 하네요
어떻게 해야 되죠??
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시는 테블릿PC의 과도한 사용요금 청구로 정말 당황스러우시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구토록 하겠습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 감기 조심하시기 바랍니다.