[ 리복 ] 신발의 바닥에서 물셈
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- 작성자 : 유경식
- 조회수 : 42회
- 작성일 : 12-12-27 17:44:17
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리복 운동화를 구매 하여 사용중에 있습니다.
약 2~3년 지난 가죽 운동화 입니다.
올 초(봄과 여름 정도)부터 바닥으로부터 오른쪽에 물이 스며 양말이 반 정도 젖곤 합니다.
하여 매장에서 a/s 요청을 하였더니 이상이 없다고 더 군요.
그래서 심의 팀에 다시 한번 의뢰 하였더니 마찬가지로 이상이 없다 하더 군요.
분명이 바닥에서 물이 되는 증상이 있는데 말입니다.
그래서 직접 물에 담궈 신발을 걸을때처럼 몇번 (약 20회정도 )구부렸다 폈다 하니 물이 밑창에 젖어 도더 군요.
그래서 다시 리복고객 센터에 전화 해서 테스트 결과를 말했더니 ....
제품이 방수 운동화가 아니고 일잔 운동화 라서 문제가 않된다고 하더군요.
일반 운동화는 밑창에 물이 세도 되나요?
그래서 밑창 수선 가능 여부 확인 하니 운동화의 밑창은 수선이 않된다고 하더군요.
외관상 밑창에 아무 이상이 없는데,단지 바닥에서 물이 새는것을 그냥 신고 다녀야 하나요?
여직 운동화를 오래 신었어도 밑창에서 새는 경우는 처음 입니다.
결과 내용은"본 제품은 방수 기능이 없는 운동화 입니다.수분과 접촉시 봉제땀이나 발등 덮개 바닥접착사이로 물이 스며드는 현상으로 제품 상의 하자는 아니라고 말씀 드릴수 있습니다."
이렇게 되어 있네요.
과연 테스트를 정확하게 한것인지도 궁금 합니다.
약 2~3년 지난 가죽 운동화 입니다.
올 초(봄과 여름 정도)부터 바닥으로부터 오른쪽에 물이 스며 양말이 반 정도 젖곤 합니다.
하여 매장에서 a/s 요청을 하였더니 이상이 없다고 더 군요.
그래서 심의 팀에 다시 한번 의뢰 하였더니 마찬가지로 이상이 없다 하더 군요.
분명이 바닥에서 물이 되는 증상이 있는데 말입니다.
그래서 직접 물에 담궈 신발을 걸을때처럼 몇번 (약 20회정도 )구부렸다 폈다 하니 물이 밑창에 젖어 도더 군요.
그래서 다시 리복고객 센터에 전화 해서 테스트 결과를 말했더니 ....
제품이 방수 운동화가 아니고 일잔 운동화 라서 문제가 않된다고 하더군요.
일반 운동화는 밑창에 물이 세도 되나요?
그래서 밑창 수선 가능 여부 확인 하니 운동화의 밑창은 수선이 않된다고 하더군요.
외관상 밑창에 아무 이상이 없는데,단지 바닥에서 물이 새는것을 그냥 신고 다녀야 하나요?
여직 운동화를 오래 신었어도 밑창에서 새는 경우는 처음 입니다.
결과 내용은"본 제품은 방수 기능이 없는 운동화 입니다.수분과 접촉시 봉제땀이나 발등 덮개 바닥접착사이로 물이 스며드는 현상으로 제품 상의 하자는 아니라고 말씀 드릴수 있습니다."
이렇게 되어 있네요.
과연 테스트를 정확하게 한것인지도 궁금 합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일착화하시는 해당운동화의 바닥에서 물이 새 많이 불편하시리라 생각합니다. 신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있습니다. 제품의 하자판단을 위해서는 심의가 필요하며 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300)등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.