[ 해태제과 ] 터무니 없는 얼초과자와 개념없는 상담원
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- 작성자 : 박상영
- 조회수 : 80회
- 작성일 : 13-10-02 15:34:12
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터무니없는 내용물로 인한 고객센터로 전화했습니다
저도 좋은 말은 안했지만 두번째 다른 상담원이랑 통화했을때
아르바이트생 느낌도났고 막장 느낌도 났고
다시전화해서 상담원이름을 확인차 전화 했으나
무시하는 말투로 알려주지 안았음 욕설은 안한걸로 기억하나 머라머라하고 말하고 끊음
도리어 고객센터에서 저한태 전화해서 왜 끊냐 성질을냄 또 머라머라 하고
저도 좋은 말은 안했지만 두번째 다른 상담원이랑 통화했을때
아르바이트생 느낌도났고 막장 느낌도 났고
다시전화해서 상담원이름을 확인차 전화 했으나
무시하는 말투로 알려주지 안았음 욕설은 안한걸로 기억하나 머라머라하고 말하고 끊음
도리어 고객센터에서 저한태 전화해서 왜 끊냐 성질을냄 또 머라머라 하고
첨부파일
- 1380694832908.jpg (3.7M) DATE : 2013-10-02 15:34:12
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체 고객센터 직원의 불친절한 고객응대에 정말 불쾌하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함 막말,욕설에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 환절기 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.