[ mstream. ] 휴대본 무단 소액결재
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- 작성자 : 강대선
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 13-09-30 11:20:40
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mstream.co.kr (영화파일 공유: 전화 1666-5126)회사에서 본인이 사이트를 접속해서 파일을 내려받지도 않았는데 29일 갑자기 월 17600원씩 8회 중복결재문자를 보내면서 payone.co.kr(전화 1544-3057)을 통해 청구함
예전에도 비슷한 일이 있었는데 개인정보를 무단으로 도용한 듯 함( 다른 사람들의 유사 피해가 인터넷에 뜨는 걸 보니 사기성이 있지 않나 의심됨)
예전에도 비슷한 일이 있었는데 개인정보를 무단으로 도용한 듯 함( 다른 사람들의 유사 피해가 인터넷에 뜨는 걸 보니 사기성이 있지 않나 의심됨)
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담당자 작성일소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.