[ 핀브릿지 ] 가입 한적이 업는 부가서비스
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- 작성자 : 유병기
- 조회수 : 923회
- 작성일 : 26-06-11 15:13:43
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오늘 우연히 휴대폰 고지서을 확인을 하니 작년 8월경 전월세 안심케어라는 가입하지 안은 부가 서비스가
가입이 되어 오늘까지 매월 7천원씩 빠지고 있었습니다
통신사에서 알려준 핀브릿지 고객 센터로 문으 전화을 몇번을 해도 신호만 가고 연락이 안돼내요
너무 억울하고 화가나서 이렇게 신고을 합니다
핀브릿지 고객센터 1688-4504
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.