[ ] 스키복교환
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- 작성자 : 임채원
- 조회수 : 832회
- 작성일 : 12-02-07 13:48:23
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요몇칠 한파로 개학했던 학교들도 임시휴교령이있던 즈음<BR>1~2주전 G마켓에서 스키복을구입함<BR><BR>그추운한파에 지퍼고장인줄알면서 스키를탓음(학생)<BR>나중에 알고보니 지퍼고장으로 지퍼가올라가지않아 지퍼을 체우지 않은상태로<BR>스키를 오후 4시반가지탔슴(감기와불만은놔두고라도)<BR>----지퍼하자(고장)-교환요구-<BR>업체~아이엠비숄류션(02-2012-0804) 업체에 전화하니 귀업체는(아이엠비숄류션에서는-FUZZO FNC)<BR>아예 하자있는 물건을 내보내지않으며,절대하자일리없으며(단호함)<BR>텍을제거하구 사용했기때문에 교환은안된다며 단호거절<BR>이에 담당여직원은(양**氏) 소비자보호원이든,소비자고발센터 알리든맘대로하라함<BR>제가 찾아간다니까 그여직원이 직접온다며 따지듯이 주소말해달라며 오히려 가르치고 따지듯이 이야기함
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입후 착용한 스키복의 하자로 교환요청했는데 무조건 거부하고 있어서 속상하시리라 생각됩니다. 무조건적인 환급/교환 요청은 어렵습니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 의복류의 봉제불량일 경우 수리->교환->환급 순으로 처리가가능합니다. 순차적 진행이 이뤄질 수 있으며, 동일제품의 교환이 불가한 경우 환급받을 수 있습니다. 추운날씨에 감기조심하시기 바랍니다.