[ 모두의주차장 ] 주차비 환불 안해줌..
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- 작성자 : 유충균
- 조회수 : 579회
- 작성일 : 26-02-10 21:27:55
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2월 7일 토요일
서울시 마포구 상록수 투루파킹 이라는 곳에
앱 가입후 국민카드로 종일권 3만원 결제
차가 2대라 제 카드로 2대결제
출차 할려니 차단기가 안올라감..
인터폰? 연결하니 여성 안내원
결제 안되었다고함...
분명히 결제 되었는데..
퇴근시간이라 일단 형님카드로 현장결제.
월요일 상담번호로 전화하니 ai 챗봇 상담밖에 없음..챗봇도 결제정보 없다고 함..
국민카드사에 전화해서 결제확인하고
대표전화번호 안내받고 한참을 전화함..
결국 안내 남성도 챗봇처럼 메뉴얼 답변..
화가 너무나서 진짜 주차장 막아버리고 싶음.
안내 한데로 환불요청 했으나 답이없음..
2중결제가 안되게 하던지..
진짜 공짜돈 벌려고 그러는건지...
서울시 마포구 상록수 투루파킹 이라는 곳에
앱 가입후 국민카드로 종일권 3만원 결제
차가 2대라 제 카드로 2대결제
출차 할려니 차단기가 안올라감..
인터폰? 연결하니 여성 안내원
결제 안되었다고함...
분명히 결제 되었는데..
퇴근시간이라 일단 형님카드로 현장결제.
월요일 상담번호로 전화하니 ai 챗봇 상담밖에 없음..챗봇도 결제정보 없다고 함..
국민카드사에 전화해서 결제확인하고
대표전화번호 안내받고 한참을 전화함..
결국 안내 남성도 챗봇처럼 메뉴얼 답변..
화가 너무나서 진짜 주차장 막아버리고 싶음.
안내 한데로 환불요청 했으나 답이없음..
2중결제가 안되게 하던지..
진짜 공짜돈 벌려고 그러는건지...
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.